به گزارش  خبرگزاری صداوسیما به نقل از روزنامه گاردین چاپ انگلیس، نیرو‌های مسلح کانادا در گزارشی اعلام کردند: پزشکان نظامی اواخر آوریل در مراکز نگهداری از سالمندان در کبک و اونتاریو مستقر شدند تا شیوع کرونا در میان افراد آسیب‌پذیر را کاهش دهند. آنها در پنج مرکز نگهداری از سالمندان که بیشترین آسیب را در اونتاریو متحمل شده‌اند، شاهد مواد غذایی فاسد و وجود حشرات موذی بوده‌اند.
در یکی از تأسیسات، ساکنان چند هفته حمام نرفته بودند. در یک مرکز دیگر، کارکنان سخنان توهین‌آمیز یا نامناسبی را خطاب به ساکنان به‌کار می‌بردند. بی‌توجهی به بهداشت و درمان اغلب به ابتلای ساکنان به کرونا منتهی شده و این موضوع در همه مراکز مورد بررسی، مستند‌سازی شده است.
در این گزارش آمده است: در برهه‌ای، بیماران به مدت یک تا دو ساعت از کارکنان می‌خواستند به آنها کمک کنند، اما کمکی دریافت نمی‌کردند.
نخست‌وزیر کانادا در این رابطه گفت: من با خواندن این گزارش نگران‌کننده، طیفی از احساسات خشم، غم و یأس را تجربه کردم. این وضعیت بسیار نگران‌کننده است و ما باید درخصوص حمایت از سالمندان در سراسر کشور در زمان این همه‌گیری و پس از آن عملکرد بهتری داشته باشیم. خانه‌های سالمندان در کانادا که بسیاری از آنها خصوصی هستند، از همه‌گیری کرونا متحمل شدید‌ترین آسیب‌ها شده‌اند. شمار زیادی از ساکنان خانه‌های سالمندان در سراسر کانادا به سبب کرونا جان‌ باخته‌اند. این خسارت در اونتاریو و کبک که موارد ابتلا به کرونا و مرگ و میر ناشی از آن از سایر نقاط کانادا بیشتر بوده است، کاملاًً محسوس است.
۲۲۵ تن در پنج خانه سالمندان که ارتش در اونتاریو به آنها کمک می‌کند جان خود را از دست داده‌اند. ارتش همچنین متوجه موارد متعددی شده است که کارکنان در زمان برخورد با موارد ویروس کرونا در مورد نحوه استفاده صحیح از تجهیزات مراقبتی شخصی، اطلاع چندانی نداشته‌اند.
فرماندار ایالت اونتاریو نیز در واکنش به انتشار این گزارش گفت: خواندن این گزارش‌ها، سخت‌ترین کاری است که انجام داده‌ام. احساسی که ما داریم، در برابر سختی‌هایی که این ساکنان و خانواده‌هایشان مجبور به تحمل آن بوده‌اند، ناچیز است. زمانی که پای مسئله مراقبت از یک عزیز در میان باشد، هیچ چیز بدتر از احساس یأس نیست.  
داگ فورد افزود: در پی انتشار این گزارش، دولت وی خواستار پاسخگویی و اجرای عدالت خواهد شد.
ارتش کانادا همچنین اعلام کرد: حدود ۳۶ تن از کارکنان خانه‌های سالمندان در اونتاریو و کبک به کرونا مبتلا شده‌اند.