علیرضا جهانگیریان، در اولین جلسه ستاد نوروزی که با حضور نمایندگان شرکت‌های هواپیمایی برگزار شد، اولین اولویت سازمان هواپیمایی کشوری به عنوان نهاد حاکمیت در صنعت هوانوردی را رضایتمندی مصرف‌کننده نهایی و سپس حمایت از ایرلاین عنوان کرد.
وی تشکیل اولین جلسه ستاد نوروزی و اعلام سیاست‌ها و برنامه‌های صورت گرفته در راستای انجام سفرهای نوروزی را آغاز برنامه‌های نوروز 94 دانست.جهانگیریان از شرکت‌های هواپیمایی خواست تا با برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته فروش بلیت و انجام پروازها به صورت هماهنگ و منظم مدیریت شود.
رئیس سازمان هواپیمایی کشوری خواستار ایجاد نظم در بازار حمل و نقل هوایی شد و گفت: برای تحقق این مهم در پروازهای نوروزی امسال برنامه‌های ویژه‌ای در نظر گرفته شده است.
جهانگیریان اضافه کرد: در نظر داریم مجوز پروازهای فوق‌العاده بین‌المللی را به موقع صادر کنیم و شرکت‌های هواپیمایی نیز موظف هستند میان پروازهای بین‌المللی و داخلی تناسب و تعادل برقرار کرده و ابتدا پروازهای داخلی را به طور کامل پوشش دهند.
وی از شرکت‌های هواپیمایی خواستار شفاف کردن سیستم فروش بلیت و همچنین اختصاص بخشی از فروش بلیت به صورت اینترنتی شد.
رئیس سازمان هواپیمایی کشوری با بیان اینکه نظارت‌های سازمان هواپیمایی کشوری نسبت به گذشته دقیق‌تر شده از شرکت‌های هواپیمایی خواستار شد با ارائه خدمات مناسب به مردم و پیش‌بینی و پیشگیری از مشکلات احتمالی در روند عملیات پروازی، عملیات نوروز 94 را با موفقیت به انجام برسانند.جهانگیریان اضافه کرد: در اولین گام مردم با خرید بلیت با صنعت هوانوردی ارتباط برقرار می‌کنند به همین منظور چنانچه در این بخش موفق  عمل کرده و رضایت مسافر تامین شود در واقع 50 درصد اعتماد مسافران جلب می‌شود.
وی ادامه داد: در ایام نوروز 94 تنها درصد محدودی به ظرفیت چارتری شرکت‌های هواپیمایی البته مشروط به نظارت سازمان هواپیمایی کشوری اختصاص خواهد یافت و این بدان معنا نیست که شرکت‌ها بتوانند به اسم چارتر بلیت را به قیمت بالاتر بفروشند.
رئیس سازمان هواپیمایی کشوری در ادامه اصلاح آئین‌نامه تاسیس و فعالیت شرکت‌های هواپیمایی، ساماندهی و تسهیل ورود ناوگان هوایی و همچنین تدوین آيین‌نامه حقوق مسافر را از عمده‌ترین اقدامات صورت گرفته سازمان هواپیمایی کشوری عنوان کرد.
وی گفت: این اقدامات را توسط سازمان هواپیمایی کشوری در چارچوب تدوین مقررات انجام داده است.
جهانگیریان افزود: بر اساس قانون سازمان هواپیمایی کشوری و مصوبه هیئت وزیران آیین‌نامه حقوق مسافر تدوین و کلیات آن در آخرین جلسه شورای عالی هواپیمایی به تصویب رسیده است.