رئیس سابق سازمان جاسوسی آمریکا در اظهاراتی گستاخانه گفت ما از اینکه در جاسوسی بهترینیم، از کسی عذرخواهی نمی‌کنیم. اشتباه ما این بود که نتوانستیم شنود مکالمات صدراعظم آلمان را محرمانه نگه داریم و باعث ناراحتی یکی از دوستان خوبمان شدیم!
مایکل هایدن در مصاحبه با دویچه گفته است: خشم آلمان‌ها از جاسوسی‌های آمریکا واقعیت دارد. چند روزی را که در آلمان گذرانده‌ام شاهد احساسات مردم این کشور نسبت به افشای اسناد و مدارک محرمانه آژانس امنیت ملی آمریکا بودم.  این مساله تا حدودی دیدگاه مرا تغییر داد. در این مدت در دو نشست شرکت کرده‌ام و مذاکرات خوبی داشتیم. اما عمق و شدت عصبانیت آلمان‌ها چیزی است که یک آمریکایی زمانی که وزیر امور خارجه این کشور شود، متوجه آن می‌شود.
وی با بیان اینکه «ما در جاسوسی در دنیا بهترین هستیم»  گفت: من به دلیل اینکه ما بهترینیم عذرخواهی نمی‌کنم. هایدن بدون توضیح دراین‌باره که چگونه مرکل را در میان تروریست‌ها دسته‌بندی می‌کند، مدعی شد برای مبارزه با تروریست‌ها باید تلفن‌ها و مکالمات آنها را شنود کرد.
هایدن همچنین با کتمان افشاگری ادوارد اسنودن گفته است: آلمان همچنان یکی از دوستان خوب آمریکاست. هیچ سازمان اطلاعاتی بر روی کره‌زمین ظرفیت‌های خود را با جزئیات توضیح نمی‌دهد و آن‌ها را محدود نمی‌سازد اما آمریکا دو هفته پیش این کار را کرد. اقداماتی که ما در رابطه با آنگلا مرکل، صدراعظم آلمان و تماس‌های تلفنی‌اش انجام دادیم، توهین نیست. این مساله باعث ناراحتی یکی از دوستان خوب ما شد و او این مساله را توهینی شخصی تلقی کرد و باعث مشکلات سیاسی بسیاری برای مرکل شد. این اشتباه ما بود که نتوانستیم با محرمانه نگه داشتن این مساله از ناراحتی و مشکل‌تراشی برای مرکل اجتناب کنیم.(!)