سرگرد حمید کیانی با بیان اینکه در یکی از جدیدترین پرونده‌های رسیدگی شده در پلیس فتا، دریافت برنامه و نرم‌افزار از سایت‌ها و منابع نامعتبر و ناشناس زمینه سوءاستفاده از کاربر را فراهم آورده، افزود: متاسفانه عدم رعایت نکات ساده امنیتی باعث شد تا بر روی گوشی این کاربر بدافزارهایی نصب گردد که کنترل گوشی تلفن همراه قربانی را در اختیار عوامل فرصت طلب قرار داده و مجرمین به قابلیت‌های کلیدی تلفن همراه دسترسی داشته باشند.
سرگرد کیانی افزود: از قابلیت‌های این بدافزارها این است که به تمامی پیامک‌های دریافتی و ارسالی، دوربین گوشی و... تسلط داشته و می‌توانند بدون اجازه کاربر اطلاعات شخصی و محرمانه ذخیره شده داخل گوشی وی دسترسی داشته باشند.
وی ادامه داد: یکی از مهمترین اقدامات مخرب این بدافزارها، در دست گرفتن کنترل اینترنت گوشی است که مجوز اتصال به اینترنت را به صورت کامل برای فرد مجرم مهیا کرده و امکان دسترسی به اطلاعات خصوصی مالک دستگاه را فراهم می‌کند. یکی دیگر از دسترسی‌هایی که به مجرم داده می‌شود، امکان برقراری تماس تلفنی در شبکه موبایل (با استفاده از سیم کارت درون گوشی) و بدون اطلاع کاربر است.
کیانی به مهر گفت: کاربران حتما برای نصب هرگونه برنامه و نرم‌افزار از سایت‌های معتبر و شناخته شده اقدام کنند و برای نصب برنامه یا نرم افزار از سایت‌های نامعتبر و متفرقه خودداری کنند.
سرپرست اداره تشخیص جرائم سایبری پلیس فتا ناجا گفت: بیشتر قربانی‌های این قبیل بدافزارها نوجوانان و جوانان هستند که اقدام به دانلود از سایت‌های مختلف می‌کنند. یکی از ترفندهای مجرمان سایبری برای فریب‌ کاربران، جهت دانلود بدافزارهای آلوده و مخرب، تشویق کاربران به دانلود فیلم و کلیپ یا نرم‌افزارهای خاص است که مورد علاقه کاربران یا کاربردی است.
وی یکی از مهم‌ترین نکات ایمنی در فضای مجازی را استفاده و به روز رسانی آنتی‌ویروس دانست و تاکید کرد: اگر کاربران از آنتی‌ویروس‌های معتبر و قابل اطمینان استفاده نمایند و مرتب آنها را به روزرسانی کنند تا حدود بسیار زیادی می‌توانند از ورود بدافزارها به سیستم خود جلوگیری کرده و امنیت سیستم و دستگاه خود را بالا ببرند.
سرپرست اداره تشخیص جرائم سایبری دقت در نصب نرم‌افزارها را نکته‌ای کلیدی دانست و اضافه کرد: برخی از برنامه‌ها (به خصوص شبکه‌های اجتماعی خارجی) در هنگام نصب مجوز برخی از دسترسی‌ها را از کاربران اخذ کرده و در ادامه امکان سوءاستفاده از این دسترسی‌های ایجاد شده مهیا می‌شود. برخی از این نرم افزارها طوری طراحی شده‌اند که در صورت عدم تایید مجوز دسترسی توسط کاربر، امکان نصب نرم‌افزار وجود ندارد. در واقع طراحی آنها به‌گونه‌ای است که کاربر برای نصب مجبور باشد مجوز تمامی دسترسی‌ها را به طراح نرم‌افزار بدهد.
وی در توصیه به کاربران گفت: کاربران عزیز دقت داشته باشند از نصب برنامه‌هایی که ضروری نیستند خودداری کرده و در صورت امکان با دقت و ترجمه مجوز‌های درخواستی، از دادن دسترسی‌های غیرضروری و مشکوک خودداری کنند.
وی تاکید کرد: برخی از دسترسی‌ها موضوعیتی با حوزه کاری اپلیکیشن مورد استفاده ندارند، پس درخواست تایید این دسترسی‌ها از سوی طراح، مشکوک است.
سرپرست اداره تشخیص جرائم سایبری فتا ناجا گفت: هموطنان عزیز برای  کسب اطلاعات بیشتر می‌توانند به سایت پلیس فتا به آدرس www.cyberpolice.ir بخش آموزش مراجعه کنند. همچنین در صورت مواجهه با موارد مشکوک می‌توانند آن را از طریق سایت پلیس فتا به آدرسCyberpolice.ir بخش مرکز فوریت‌های سایبری، لینک ثبت گزارشات مردمی به پلیس فتا اعلام کنند.
گفتنی است استفاده از شبکه‌های اجتماعی داخلی به علت امکان پیگیری تخلفات احتمالی و گزارش هک و نفوذ و وجود سرورهای ذخیره اطلاعات این شبکه‌ها در داخل کشور، راهی مطمئن برای حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران است.