سامانه شکایت درگاه ملی مجوزها فعال شد
رئیس مرکز ملی بهبود فضای کسب و کار وزارت اقتصاد از شروع به کار سامانه شکایت درگاه ملی مجوزها خبر داد.
به گزارش ایرنا، امیر سیاح درخصوص رونمایی سامانه شکایت درگاه ملی مجوزها گفت: هنگامی که متقاضی در درگاه ملی مجوزها درخواست خود را ثبت میکند پوشهای اختصاصی برای وی تشکیل میشود. در پروفایل متقاضی، گزینه پیامک و شکایت وجود دارد که فرد میتواند میتواند شکایت خود را ثبت کند.
رئیس مرکز ملی بهبود فضای کسب و کار افزود: اگر رسیدگی به درخواست متقاضی دریافت مجوز با تاخیر همراه باشد پیامک ارسال میشود که درخواست شما با تاخیر همراه بوده است و در صورت تمایل میتوانید شکایت کنید. همچنین هر درخواست مجوز که رد شود برای متقاضی پیام ارسال میشود که درخواست شما رد شده است و اگر اطمینان دارید که شرایط لازم را دارا بودید، شکایت خود را ثبت کنید.
سیاح افزود: با هوشمندسازی درگاه ملی مجوزها، پس از ثبت شکایت متقاضیان دریافت مجوز، فرآیند هشدار شکایت به مدیر دستگاه مربوطه اطلاعرسانی میشود و در صورت کوتاهی وی، مدیر دستگاه متخلف به دستگاههای نظارتی معرفی میشود.
گفتنی است وزارت اقتصاد در هفتم شهریورماه امسال اعلام کرد: از ابتدای راهاندازی درگاه ملی مجوزها تا اول شهریور ماه جاری بیش از ۶۷۳ هزار مجوز به صورت کاملا برخط و بدون نیاز به مراجعه حضوری صادر شده است. این موضوع نیز رفته رفته سرعت بیشتری میگیرد به طوری که در سال ۱۴۰۱ صرفاً مجوزهای دستگاهی از طریق درگاه صادر میشد؛ اما در سال ۱۴۰۲ مجوزهای صنفی نیز به درگاه اضافه شد و دیگر برای دریافت جواز کسب نیازی نیست مردم به صورت حضوری به اتحادیهها مراجعه کنند.
در همین حال تعداد پروانههای کسب صادر شده نیز به بیش از ۱۰۰ هزار مجوز رسیده است؛ پروانههای کسبی که بدون هرگونه تشریفات حضوری و کاملا برخط صادر شده است. اگر در سال ۱۴۰۱ به طور متوسط روزانه حدود ۵۶۴ مجوز صادر میشد در سال ۱۴۰۲ این عدد به صورت روزانه و با افزوده شدن مجوزهای صنفی به 2905 مجوز رسید؛ یعنی در سال ۱۴۰۲ به صورت روزانه پنج برابر بیشتر از سال قبل مجوز به صورت برخط و بدون کاغذبازی و امضای طلایی صادر میشود. ضمن اینکه زمینه فنی برای صدور شناسه یکتا برای همه فعالان اقتصادی و کنار گذاشتن مجوزهای کاغذی از اواخر مرداد ماه سال جاری آمده شده است.