به گزارش خبرگزاری تسنیم، محمدحسین اسلامیان با بیان اینکه فروش لوازم خانگی دارای ضمانت معتبر، برای فروشندگان نیز حائز اهمیت است، افزود: الزاماتی برای فروشندگان در اتحادیه لوازم خانگی تدوین شده است که آن‌ها را از فروش لوازم خانگی فاقد گارانتی معتبر و قاچاق منع می‌کند.
لازم به یادآوری است، مصرف‌کنندگان در زمان مراجعه به واحد صنفی و قبل از خرید، می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری #7777*4* به راحتی مشخصات محصول از قبیل گارانتی و مشخصات فنی آن را استعلام نموده و با اطمینان نسبت به کالای مورد نظر خود، اقدام به خرید کنند.
در حال حاضر لیست شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پس از فروش در این سامانه موجود است. همچنین در سایت اتحادیه لوازم خانگی نیز اسامی شرکت‌های معتبر ارائه کننده لوازم خانگی و خدمات آن درج شده است.
افزایش کیفیت کالاهای داخلی موجب شده تا مراجعه شهروندان به نمایندگی‌ها برای دریافت خدمات پس از فروش کاهش یابد. حدود چهار سال است که کشور واردات لوازم خانگی ندارد. این شرایط موجب ایجاد مشکلاتی در ارائه خدمات پس از فروش شده است و آن دسته از قطعاتی که وارداتی است، به سختی در بازار یافت می‌شود.
گفتنی است، از زمان ممنوعیت واردات کالای مشابه داخلی از جمله لوازم خانگی، تولید داخلی جان گرفته است اما سودجویان واردات، با بهانه گرانتر بودن محصولات ایرانی نسبت به خارجی و کالای قاچاق به دنبال شکستن این ممنوعیت هستند. ارزانتر بودن کالاهای چینی که از مشابه ایرانی کیفیت پایین‌تری دارد، طبیعی است اما تولیدکنندگان با افزایش تولید، کاهش هزینه‌های سربار و کنار زدن مدیران سفارشی بی‌کفایت، می‌توانند ضمن بالا بردن کیفیت، قیمت تمام شده محصولات خود را قابل رقابت با مشابه خارجی کنند تا متهم به رفتن خودروسازی که بعد از 54 سال حمایت هنوز، موجودی عقب مانده است، نشوند.