هاشم امینی در گفت‌وگو با خبرنگار فارس در اصفهان با تایید بروز مشکل در آبرسانی به مشترکان استان و به ویژه شهر اصفهان گفت: مشکلی در تصفیه‌خانه به وجود آمد که با هماهنگی دستگاه‌های ذی‌ربط تصمیم به قطع آب گرفتیم. وی با اشاره به این که به علت حفظ سلامت مردم آب قطع بود ادامه داد: در حال حاضر مشکلی در فرآیند آب شهر نداریم.
امینی از همکاری مردم با وجود گرمای شدید هوا تقدیر کرد و گفت: خوشبختانه شرایط در تصفیه‌خانه باباشیخ‌علی عادی است و نگرانی در زمینه آب آشامیدنی مردم برطرف شده و مردم می‌توانند از شبکه آب استفاده کنند.
مدیر گروه مهندسی بهداشت محیط استان اصفهان نیز گفت: آب آشامیدنی اصفهان هیچ‌گونه مشکل بهداشتی ندارد و مردم می‌توانند از این آب استفاده کنند. مهدی رفیعی گفت: وضعیت آب اصفهان به صورت لحظه‌ای در حال کنترل بوده و مشکل به وجود آمده در تصفیه‌خانه باباشیخ‌علی اصفهان سلامت آب اصفهان را به خطر نمی‌اندازد. وی با تاکید بر اینکه در حال حاضر آب آشامیدنی مردم اصفهان مورد تائید بهداشت محیط استان اصفهان است، ادامه داد: مردم نباید به برخی شایعات توجه کنند و آب جاری شده در لوله‌ها از سلامت لازم برخوردار است.