محمد شاهویسی، مدیر شبکه بهداشت و درمان شهرستان بانه در گفت‌وگو با تسنیم اظهار داشت: یکی از اهالی روستای «کوخان» با فوریت‌های پزشکی 115 بانه تماس گرفته و برای انتقال این خانم به بیمارستان درخواست کمک کردکه نیروهای پایگاه اورژانس کانی‌سور در محل حضور یافته اما پس از گذشت دو ساعت به ‌دلیل وزن زیاد، امکان انتقال با خودروی مرکز فوریت‌های پزشکی به بیمارستان وجود نداشت و از آتش‌نشانی درخواست کمک شد.
وی به وضعیت جسمی و وزن سنگین این بانوی بیمار اشاره کرد و افزود: قبل از انتقال بیمار 35 ساله به بیمارستان، احیای قلب توسط تکنسین‌های اورژانس در محل انجام شد اما به‌دلیل چربی خون بالا، تنگی نفس شدید و مشکلات قلبی بیمار احیای قلب موفقیت‌آمیز نبود و در محل فوت کرد.
مدیر شبکه بهداشت و درمان شهرستان بانه مدعی شد: البته پس از درخواست کمک از آتش‌نشانی و شهرداری برای اعزام آمبولانس به محل و انتقال این بیمار به بیمارستان، چند ساعت طول کشید و قبل از حضور آنان، بیمار فوت کرد و پس از تلاش دو ساعته توسط آتش‌نشانان با خودرو آتش‌نشانی به بیمارستان صلاح‌الدین ایوبی منتقل و فرآیند تأیید فوت بیمار 350 کیلوگرمی از سوی پزشکی قانونی در این بیمارستان انجام شد.
شاویسی با بیان اینکه جسد این بانوی سنگین وزن توسط 15 نفر جابه‌جا و سوار بر خودرو آتش‌نشانی شد، اذعان کرد: از آنجا که امکان نگهداری جسد این زن سنگین وزن در کابین سردخانه بیمارستان این شهرستان فراهم نبود، جسد پس از تأیید پزشکی قانونی و انجام امور کفن و دفن، برای خاک‌سپاری در «سلیمان بگ» تحویل عوامل شهرداری بانه شد.
سالار بسطامی، رئیس آتش‌نشانی بانه نیز در واکنش به برخی اظهارات مطرح شده مبنی بر اینکه دیررسیدن خودروی آتش‌نشانی برای انتقال بانوی سنگین وزن به بیمارستان، سبب شده که این بیمار در محل فوت کند، اظهار داشت: طرح چنین شایعاتی اصلاً صحت ندارد و انجام این کار در چارچوب کاری ما نبود و بیمار در محل فوت کرد.