رئیس ‌جمعیت هلال‌احمر سمیرم با تایید این خبر اظهار داشت: گروه‌های امداد و نجات این جمعیت در حال جست‌و‌جو در محل برای یافتن اثری از این سه تن هستند.
سید نورمحمد موسوی تصریح کرد: گروه‌های امدادی هلال‌احمر که به تمام تجهیزات مورد نیاز مجهزند تمام تلاش خود را برای یافتن ناپدیدشدگان بکار گرفته‌اند.
به گفته وی، چند حادثه دیگر نیز در سال جاری به همین شکل رخ داد که در آخرین مورد، یک نوجوان غیربومی سالم پیدا شد و نجات پیدا کرد. رئیس ‌هلال احمر سمیرم گفت: گردشگران موارد ایمنی را رعایت نمی‌کنند و به علائم هشداردهنده توجه ندارند. موسوی اظهار داشت: هر سال شاهد حضور گردشگران زیادی در این منطقه هستیم که گاهی دچار حادثه می‌شوند و گاهی نیز بر اثر همان حوادث سقوط می‌کنند که حتی در مواردی اجساد آنها نیز پیدا نمی‌شود. آب ملخ یکی از آبشارهای دوطبقه ایران است که چشمه جوشان و پرآب بالای این آبشار طبیعی، زیبایی و چشم‌انداز بی‌مانندی دارد.