به گزارش ایسنا، در پی قطع آبِ بیش از ۲۰ هزار ساختمان مسکونی در لندن و منطقه «‌تامس والی»، کمپانی «تامس واتر» به خاطر تاخیر در تحویل آب‌های بسته‌بندی و بطری‌های آب به خانوارها مورد انتقاد قرار گرفت.با این حال این کمپانی از مردم عذرخواهی کرده و گفته است که در حال حاضر تعداد خانه‌های بدون آب به ۱۲ هزار مورد کاهش پیدا کرده و مهندسان این شرکت در تلاش برای تعمیر شبکه آب‌رسانی و رفع مشکل اصلی هستند.
به گزارش گاردین، مسئولان برخی مدارس این نواحی نیز اعلام کرده‌اند که به دلیل عدم دسترسی به آب احتمالا مجبور به تعطیلی مدارس خواهند شد.در عین حال مقامات محلی از مردم خواسته‌اند در صورتی که هنوز به آب دسترسی دارند مصرف آن را تا حد امکان کاهش دهند. اسکای نیوز نیز در گزارشی اعلام کرد، ساکنان برخی مناطق لندن و ناحیه جنوب شرقی انگلیس می‌گویند در حالی که بیش از ۲۴ ساعت را بدون آب سر کرده‌اند، هنوز هیچ نشانه‌ای از رفع مشکل و بازگشت به شرایط عادی وجود ندارد.