ناصر امانی در گفت‌وگو با ایسنا، در تشریح اقدامات شهرداری تهران برای کمک به خانواده شهدای آتش‌نشان گفت: فردای روز حادثه پلاسکو به دستور شهردار تهران برای سرکشی در منزل شهید میرزاخانی در پاکدشت به همراه معاون اجتماعی شهرداری تهران حاضر و با مشاهده وضعیت معیشتی این خانواده متاثر شدیم.
وی افزود: گزارش این سرکشی همان شب و در ستاد مدیریت بحران به شهردار تهران ارائه شد که در پی آن شهردار تهران دستور دادند در حوزه منابع انسانی شهرداری تهران بسته‌ای برای رسیدگی به وضعیت معیشتی و رفاهی خانواده شهدای آتش‌نشان که در این حادثه جان خود را از دست داده‌اند، تعریف شود.
امانی ادامه داد: تامین مسکن و تحصیل فرزندان شهدای حادثه توسط شهردار تهران به عنوان اولویت بسته تعریفی تعیین شد.
معاون شهردار تهران با اشاره به اینکه برخی از شهدای این حادثه مجرد بوده‌اند و با پدر و مادر زندگی می‌کردند و برخی متاهل بودند، افزود: نیازهای خانواده‌های این عزیزان متفاوت است، لذا با توجه به نیازها کمک‌هایی برای تأمین مسکن و... انجام خواهد شد. منابع انسانی شهرداری تهران نیز مشغول کار است تا هرچه زودتر برابر نیاز خانواده‌ها و اولویت‌های تعیین شده اقدامات موثر را انجام دهد.
امانی تاکید کرد: برای کمک به خانواده شهدای آتش‌نشان در حوزه تأمین مسکن و تحصیل فرزندانشان بدون هیچ محدودیتی اقدام خواهیم کرد البته اگر شورای اسلامی شهر تهران نیز در این راستا مصوبه‌ای داشته باشد در قالب تصمیمات شورا اقدامات لازم را انجام خواهیم داد.
وی افزود: در گذشته نیز برابر مصوبه شورای اسلامی شهر تهران، شهدای آتش‌نشان قبلی نیز که در حوادث مختلف به شهادت رسیده‌اند، به عنوان شهید در مجموعه شهرداری تهران محسوب می‌شوند و تمام امتیازاتی که به خانواده شهدا در بیرون مجموعه شهرداری تهران ارائه می‌شود به این خانواده‌ها نیز تعلق گرفته است.