به گزارش فارس، سردار هادیانفر با اشاره به اینکه تحولات فضای مجازی به سرعت اتفاق می‌افتد، از تغییر جرم و نوع مجرمان در عصر اینترنت خبر داد و گفت: امروز هر اتفاقی که در فضای حقیقی می‌افتد در فضای مجازی نیز به وقوع می‌پیوندد ولی حجم بالای خسارت ناشی از جرایم در این محیط  تبعات به مراتب گسترده تری به دنبال دارد؛ به عنوان مثال اگر توان یک سارق حرفه‌ای دزدیدن مقداری پول از تنها یک شعبه بانک باشد، یک هکر حرفه ای  می‌تواند در چشم به هم زدنی میلیاردها تومان را جابجا کند.
وی با بیان اینکه برداشت‌های غیر مجاز از حساب‌های بانکی همچنان جزء بالاترین آمار جرایم سایبری کشور قرار دارد و در حال حاضر بیش از 360 میلیون کارت بانکی در سراسر کشور توزیع شده است و در دست  مردم به طور متوسط بیش از چهار تا پنج کارت بانکی وجود دارد، اظهار داشت: بانک‌ها نقش بسیار اساسی در جلوگیری از بروز و کاهش وقوع اینگونه جرایم دارند و می‌توانند با پیاده‌سازی  آخرین استاندارد‌های امنیتی بستر بسیاری از سرقت‌ها و کلاهبرداری‌های صورت گرفته در این حوزه را کاهش دهند.
این مقام ارشد انتظامی ادامه داد: بیش از 34 درصد پرونده‌های تشکیل شده از بدو تاسیس پلیس فتا تا کنون مربوط به برداشت‌های بانکی است که برخی از این پرونده‌ها تا ۲۵۰۰ نفر مالباخته (تنها در یک پرونده) داشته‌اند و این آمار بالای تشکیل پرونده، نشان از ضرورت حساس شدن بانک‌ها به افزایش سطح استاندارد‌های امنیتی و ارتقاء سطح تعامل و همکاری با پلیس فتا را نشان می‌دهد که در این راستا همچنین افزایش ضریب دقت مردم در حفظ اطلاعات بانکی خود نیز مورد تاکید است.
رئیس‌پلیس فتا با بیان اینکه فرایند ارتقاء امنیت، یک کار گروهی است، بیان داشت: از مردم می‌خواهیم  بیشتر به مقوله امنیت توجه نمایند، اطلاعات روی کارت، رمز اول و دوم کارت خود را در اختیار دیگران قرار ندهند و در حفظ و نگهداری اطلاعات بانکی خود بیشتر دقت نمایند، امیدواریم بانک‌ها نیز با گام برداشتن بیشتر در حوزه امنیت، دست مجرمان را در ارتکاب جرایم ببندند .
سردار هادیانفر ضمن بیان اینکه ناآگاهی و سهل انگاری کاربران هنگام استفاده از دستگاه‌های کارتخوان «POS» سوء استفاده شیادان و کلاهبرداران را موجب می‌شود، اظهار داشت: متاسفانه دستگاه‌های کارت خوان بطور کلی در اختیار و در خدمت فروشنده هستند نه خریدار، این دستگاه‌ها بیشتر در داخل گیشه فروشنده قرار دارند به نوعی که خریدار اصلاً به آن دسترسی ندارد در حالی که بر حسب دستورالعمل‌های ابلاغی به اصناف این دستگاه باید در دسترس مشتری باشد لذا توصیه می‌شود خریداران هیچگاه رمز خود را به فروشنده اعلام نکنند، عملیات ورود رمز را خودشان شخصاً انجام دهند و در هنگام خرید اجازه ندهند که کارت از دیدشان خارج شود .
این مقام ارشد انتظامی با بیان اینکه مجرمان فضای مجازی با تکنیک‌های مهندسی اجتماعی اقدام به سرقت اطلاعات کاربران و برداشت‌های غیرمجاز از حساب‌های بانکی طعمه‌های خود می‌کنند، اظهار داشت: طراحی صفحات  جعلی (فیشینگ) یکی از مهم‌ترین نمونه‌های شگردهای کلاهبردارانه در فضای مجازی به حساب می‌آید؛ بنابراین  ضروری است کاربران فضای مجازی خریدهای اینترنتی خود را از سایت‌های معتبر و مهم و دارای نماد الکترونیکی اعتماد انجام دهند.
وی با تاکید بر اینکه شهروندان موقع انجام عملیات اینترنتی بانکی باید رایانه شان را  به سیستم عامل و آنتی ویروس به روز مجهز نمایند و مطمئن شوند که از درگاه اصلی بانک  httpsاستفاده می‌کنند، بیان داشت: در خریدهای آنلاین باید دقت داشته باشید در دام فیشرها (طراحان صفحات جعلی) گرفتار نشوید، این افراد صفحات جعلی شبیه به صفحه اصلی ایجاد کرده و به دنبال سرقت اطلاعات مهم کاربران که عمدتاً اطلاعات بانکی می‌باشد، هستند .
رئیس‌پلیس فتا ناجا یکی دیگر از شگردهای مجرمان سایبری را استفاده از تماس تلفنی یا پیامک تحت عنوان اینکه «شما برنده شده اید» عنوان کرد و گفت: کلاهبرداران با مهندسی اجتماعی سعی می‌کنند با عناوینی مانند  «مبلغی که شما برنده شده اید در کارت شما قرار دارد و حتماً اشتباهی صورت گرفته که مبلغ را دریافت نکرده‌اید! فرد را وادار می‌نمایند که جلوی دستگاه عابر بانک برود و با تغییر زبان عابر بانک شرایطی به وجود می‌آورند که فرد با دست خود رمز اول و دوم و مشخصات اطلاعات روی کارت خود را تلفنی به مجرم بدهد، در این راستا بلافاصله سارقان با دریافت این اطلاعات، نسبت به تغییر رمز اقدام و تحت عنوان خریدهای اینترنتی و یا جابجایی پول مبادرت به سرقت کل موجودی افراد می‌کنند .
هادیانفر در توصیه به شهروندان تاکید کرد: تحت هیچ شرایطی اطلاعات روی کارت، ccv2، تاریخ انقضاء و رمز اول و دوم خود را در اختیار دیگران قرار ندهید؛ حتماً سرویس دریافت پیامک بانکی خود را  فعال‌نمایید تا از تراکنش‌های حساب خود مطلع شوید و دست مجرمان را در ارتکاب جرایم ببندید؛ رسیدهای خود از تراکنش حساب یا تغییر رمز دوم و اطلاعات مربوط به تراکنش را با دقت امحاء‌نمایید .
وی افزود: اگر فردی شما را زیر نظر دارد ATM دیگری انتخاب کنید؛ اگر دستگاه عابر بانک کارتتان را بر نمی‌گرداند موضوع را به بانک گزارش دهید؛ مراقب اسکیم (کپی) کردن کارت‌تان که ممکن است توسط فروشندگان سیار رستوران‌ها، پارکینگ‌ها و پمپ بنزین‌ها رخ دهد، باشید؛ اجازه ندهید تا از پشت کارتتان با استفاده از دستگاه جانبی کنار pos  کپی بگیرند.
رئیس پلیس سایبری کشور از شهروندان خواست تا در صورت مواجهه با هرگونه موارد مشکوک، آن را از طریق وب سایت پلیس فتا به آدرس   www.cyberpolice.ir  بخش ارتباطات مردمی گزارش نمایند.