80 درصد شکایت‌ها از سایت‌های بدون نماد الکترونیک است

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، سرگرد حمید کیانی در تشریح این موضوع که برای راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی چرا باید به دنبال دریافت نماد اعتماد الکترونیک باشیم، دریافت این نماد را اولین و ضروری‌ترین ساز و کار کسب و کارهای اینترنتی خواند و گفت: اگر قرار باشد در فضای سایبر کسب و کاری راه بیندازیم و به فکر توسعه کسب و کار خود باشیم باید قانونی عمل کرده و اولین و ضروری‌ترین ساز و کارهای این فضا را که اعتماد مشتریان به این کسب و کار است دریافت کنیم.
کیانی با اشاره به اینکه حدود 80 درصد شکایت‌های ثبت شده کاربران در وب سایت پلیس فتا، مربوط به خرید از فضای مجازی و کسب و کارهای فاقد نماد اعتماد الکترونیک است، گفت: این حجم بالا نشان از این دارد که فروشگاه‌های دارای نماد اعتماد الکترونیک کمتر مرتکب تخلف می‌شوند. ضمن آنکه اگر تخلفی از سوی فروشگاه‌های دارای نماد اعتماد الکترونیک صورت گیرد با توجه به ثبت اطلاعات این افراد برای دریافت نماد، به راحتی قابل شناسایی هستند و فرد شاکی به حق و حقوق خود خواهد رسید.
وی ادامه داد: اما در خرید از فروشگاه‌هایی که نشان اعتماد ندارند با توجه به اینکه اطلاعات این فروشگاه‌ها در هیچ جا ثبت نشده است به راحتی قابل ردگیری نیست و چه بسا فرد شاکی نتواند به حق و حقوق خود برسد.
 سرپرست اداره تشخیص جرایم سایبری پلیس فتا ناجا همچنین از فعالان کسب و کارهای اینترنتی خواست تا نماد اعتماد الکترونیک دریافت کنند و گفت: با توجه به حجم شکایت علیه فروشگاه‌های فاقد نماد اعتماد الکترونیک، ضرورت دارد که خود فعالان کسب و کارهای اینترنتی به جد به دنبال دریافت این نماد باشند.
کیانی افزود: پلیس فتا از هموطنان درخواست می‌کند در صورت مواجهه با موارد مشکوک، آن را از طریق سایت پلیس فتا به آدرس Cyberpolice.ir  بخش ارتباطات مردمی گزارش کنند.