آیین انعقاد تفاهم‌نامه همکاری بین بنیاد شهید و امور ایثارگران و کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضائی برگزار شد.

معاون حقوقی و امور مجلس بنیاد شهید و امور ایثارگران در این مراسم گفت: انعقاد این تفاهم‌نامه به این دلیل است که اگر ایثارگری بخواهد به قوه قضائیه مراجعه کند باید در ابتدا در دفاتر قضائی طرح دعوی کند که گاهی اوقات این مراجعات بسیار زمان‌بر و طولانی است و گاهی هم هزینه دربر دارد و شاید برخی نتوانند به دلیل مشکلات جسمی به صورت حضوری مراجعه کنند.

به گزارش بنیاد شهید و امور ایثارگران مجتبی قاسمی با بیان اینکه این تفاهم‌نامه سه هدف دارد، افزود: ابتدا اینکه ایثارگران مشمول این تفاهم‌نامه بتوانند از باجه اختصاصی متعاقب این تفاهم‌نامه استفاده کرده و در زمان آن‌ها صرفه‌جویی شود، با توجه به اینکه بسیاری از جانبازان، ایثارگران امکان مراجعه حضوری به دفاتر را ندارند این تفاهم‌نامه امکان ارائه خدمات غیرحضوری برای آن‌ها را فراهم می‌کند، به شکلی که دوستان در منزل آن‌ها حضور پیدا کرده و آن خدمتی که قرار بود حضوری دریافت کنند را به آن‌ها ارائه می‌دهند.

وی در مورد خروجی و هدف سوم این تفاهم‌نامه بیان داشت: در قبال ارائه خدمت این دفاتر مقرر شد که پس از برآورد بودجه تعرفه دریافتی از ایثارگران صفر باشد و با ارائه کارت ایثارگری یا معرفی‌نامه از بنیاد شهید و امور ایثارگران بتوانند این خدمات را دریافت کنند.

مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضائی نیز گفت: از مهم‌ترین اهداف این تفاهم‌نامه توسعه و ارتقا‌ی سطح همکاری کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضائی و بنیاد شهید و امور ایثارگران در راستای ایجاد ارتباط مؤثر و پایدار به واسطه فراهم‌ آوردن زمینه بهره‌مندی جامعه هدف یعنی خانواده معظم شاهد، جانبازان عزیز 25 درصد و بالاتر و آزادگان گرانقدر از مزایای خدمات الکترونیک قضائی و ارائه حمایت قضائی در راستای اجرای مواد ۲ و ۵۸ قانون جامع خدمات‌رسانی به ایثارگران در دفاتر خدمات الکترونیک قضائی است؛ براساس محتوای این تفاهم‌نامه که مدت زمان آن یک‌ساله است، ایثارگران عزیز با رعایت ماده ۵۸ قانون جامع خدمات‌رسانی از پرداخت تعرفه خدمات الکترونیک قضائی معاف هستند.

محمدرضا سلطانی افزود: به این ترتیب ارائه خدمات فوق از دو طریق حضوری و غیرحضوری میسر می‌شود، در خدمات غیرحضوری خدمات از طریق تماس با مرکز پشتیبانی به شماره ۱۴۷۰ (خدمات سیار) و خدمت‌رسانی در محل صورت می‌پذیرد و خدمات حضوری که برای تکریم جامعه هدف، در دفاتر خدمات الکترونیک قضائی باجه‌ای اختصاص داده می‌شود و البته برای ارائه خدمت ارائه کارت بنیاد یا معرفی نامه الزامی است و کانون هم موظف است تا این تفاهم‌نامه را به کلیه دفاتر خود، ابلاغ کند.