مدیرکل دفتر خدمات عمومی سازمان بیمه سلامت گفت: همه خدمات به بیماران در طرح سلامت خانواده رایگان است.
مسعود مشایخی در مصاحبه با خبرگزاری صداوسیما، با بیان اینکه از ابتدای شهریور طرح سلامت خانواده در مناطق شهری، جایگزین نظام ارجاع می‌شود، افزود: پزشکانی که در مطب، بیماران را ویزیت می‌کنند باید از مسیری مشخص از بیمه‌ها، دریافتی داشته باشند که این موضوع در نظام ارجاع فراهم نبود بنابراین با اجرای طرح سلامت خانواده مسیر پرداخت به پزشکان به ازای گروه‌های مختلف بیماران مشخص می‌شود.
مشایخی ادامه داد: از مزایای طرح جدید این است که بیمه‌شدگان هیچ پرداختی نخواهند داشت در حالی که در نظام ارجاع حدود ۱۰ درصد باید پرداخت می‌کردند، اما در طرح سلامت خانواده همه خدمات به بیماران رایگان است. وی بیان داشت: همکاران پزشک در طرح سلامت خانواده بدون دوگانگی در ویزیت بیماران را می‌بینند؛ در طرح قبلی سه‌هزار پزشک حضور داشتند و چهار میلیون بیمه‌شده را ویزیت می‌کردند و در طرح جدید هیچ پزشکی مطب خود را تعطیل نمی‌کند بلکه همه پزشکان امکان فعالیت دارند و بیش از ۶۵ میلیون نفر از بیمه‌شدگان را هدف قرار می‌دهند.