امام علی(ع) ملاکی با عنوان:رضای عامه (رضایت توده مردم) برای عملکرد مالک اشتر مشخص می‌کنند. به فرموده امام علی(ع) ناخشنودی اقلیت در مقابل رضایت اکثریت قابل گذشت است: باید از کارها آن را بیشتر دوست بداری که در حق، حد وسط و اعتدال و عدالت را فرا گیرتر کند، و رعیت را دلپذیرتر که ناخشنودی همگان، خشنودی نزدیکان را بی‌اثر گرداند، و خشم نزدیکان، خشنودی همگان را زیانی ‌نرساند. ستون‌های استوار دین، و اجتماعات پرشور مسلمین، و نیروهای ذخیره دفاعی، عموم مردم می‌باشند، پس به آنها گرایش داشته و اشتیاق تو با آنان باشد. (1)
____________
1- نهج‌البلاغه- نامه 53