سامانه ثبت و پیگیری مکاتبات مردمی وزارت بهداشت راهاندازی شد
معاون توسعه مدیریت و منابع وزارت بهداشت گفت: مردم میتوانند برای ارسال نامهها، درخواستها، شکایات، پیشنهادات و سایر موارد خود از سامانه ثبت و پیگیری مکاتبات مردمی وزارت بهداشت استفاده نمایند.
به گزارش وبدا، بهروز رحیمی با بیان اینکه مردم باید بتوانند به صورت مستقیم و آسان با خدمتگزاران خود در وزارت بهداشت ارتباط برقرار کرده و درخواستها و مشکلات خود را مطرح و پیگیری کنند، افزود: سامانه ثبت و پیگیری مکاتبات مردمی وزارت بهداشت به آدرس
fc.behdasht.gov.ir میتواند گام بزرگی در جهت کاهش مراجعات حضوری و افزایش تعاملات بین اقشار مختلف مردم با مسئولین و کارشناسان ستادی وزارت بهداشت بردارد. رحیمی اظهار داشت: متأسفانه شاهد هستیم که گروههای مختلفی همچون پزشکان، اعضاء محترم هیئت علمی، دانشجویان، کارکنان یا سایر اقشار مردم از استانهای مختلف با زحمت بسیار به ستاد وزارت مراجعه کرده تا درخواستهای خود را مطرح و یا پیگیری کنند، لذا باید بتوانیم با استفاده از ابزارهای مختلفی مانند این سامانه، زحمت مراجعات حضوری را از دوش مردم برداشته و نیازها و درخواستهای آنان را مرتفع کنیم.
وی تأکید کرد: مردم در این سامانه بهصورت آنلاین و در هر نقطه از کشور نامههای خود را با موضوعات مختلف بارگذاری و پس از ثبت خودکار در سامانه دبیرخانه مرکزی وزارت بهداشت بهصورت پیامکی و یا از طریق همین سامانه درخواست خود را پیگیری و در نهایت پاسخ نامه را دریافت میکنند.