مجتبی خالدی در گفت‌و‌گو با ایسنا، در این باره اظهار کرد: ساعت ۱۳:۳۰ دیروز از ایستگاه شماره ٧ توچال تماسی با مرکز اورژانس تهران، مبنی بر گرفتار شدن حدود ١٠٠ نفر از کوهنوردان گرفته شد. وی افزود: بلافاصله با سازمان آتش‌نشانی، سازمان مدیریت بحران شهر تهران، مسئولین وقت ایستگاه توچال تماس گرفته شد تا صحت موضوع بررسی شود. خبر به این شکل بوده که علیرغم توصیه‌های مدیریت توچال به کوهنوردان عزیزمان داشتند آنان باز هم اقدام به صعود می‌کنند. وی افزود: طبیعتاً با شرایط برف و کولاک که در ایستگاه‌های بالایی اتفاق افتاده بود احتمال داده می‌شد که سلامت این کوهنوردان در معرض خطر قرار گیرد.  سخنگوی سازمان اورژانس کشور گفت: با توجه به شرح وظایف مرکز اورژانس تهران بلافاصله یک دستگاه اتوبوس آمبولانس، پنج دستگاه آمبولانس زمینی محیا شد که در ایستگاه یک مستقر شدند، البته انتقال این افراد از ایستگاه‌های بالاتر مربوط به همکاران امداد و نجات سازمان آتش‌نشانی بود.  وی ادامه داد: آمادگی‌های لازم برای درمان این عزیزان هم انجام شد و بیمارستان‌های شهدای تجریش و طالقانی به علت نزدیکی به محل در حالت آماده‌باش قرارگرفتند.  خالدی گفت: همچنان در حال رصد وضعیت هستیم و گویا تله‌کابین راه‌اندازی شده و در حال جا به جایی افراد به ایستگاه‌های پایین‌تر است. آمادگی اورژانس همچنان ادامه دارد تا اگر فردی به اورژانس تحویل داده شد در کمترین زمان به مراکز درمانی منتقل شود.
وی در ادامه اظهار کرد: طی تماس تلفنی با سوپروایزر توچال، اعلام کردند تله‌کابین دوباره راه‌اندازی شده و مردم گرفتار شده در کولاک به ایستگاه‌ اول هدایت شدند و ۵ نفر گرفتار در کوه‌ها نیز پیدا شده و به ایستگاه اول هدایت شدند.