در اطلاعیه‌ شرکت سپرده‌گذاری آمده است: متاسفانه برخی افراد سودجو با تبلیغات فراوان و با بهانه ارائه خدمات به سهامداران عدالت، اقدام به مشاوره تلفنی کرده‌اند.
در این ترفند جدید، شماره تلفنی به سهامداران عدالت پیامک می‌شود تا آنها را جهت کسب مشاوره و مدیریت سهام به تماس با این شماره‌ها ترغیب کنند؛ اما هزینه سنگینی متوجه سهامداران می‌شود.
در اطلاعیه شرکت سپرده‌گذاری مرکزی آمده است: شماره مرکز تماس این شرکت جهت کلیه موارد مرتبط با سهامداران از جمله سهامداران عدالت، درگاه ذی نفعان بازار سرمایه و... شماره سراسری 1569 است. همچنین سهامداران سهام عدالت می‌توانند جهت مشاهده سبد سهام عدالت و ارزش آن به سامانهsahamedalat.ir و برای کلیه سهام خود در صورت ثبت‌نام در سجام به سامانه
 ddn.csdiran.com مراجعه کنند.
در بخش دیگری از این اطلاعیه آمده است: سایر شماره تماس‌ها و آدرس‌های اینترنتی اعلامی از طریق پیامک، وب سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی درخصوص مشاهده سبد سهام و ارزش آن متعلق به شرکت سپرده‌گذاری مرکزی نیست و کاربران ممکن است در تماس با این شماره‌ها متحمل هزینه‌های سنگین شوند.
همچنین سهامداران عدالتی که درخصوص نحوه فروش و یا آخرین وضعیت سفارش فروش خود، سؤال یا ابهامی دارند، می‌توانند با شماره 1569 تماس بگیرند و مشکلات و سؤالات خود را با کارشناسان مرکز تماس دی‌نفعان بازار سرمایه مطرح کنند.
گفتنی است، از زمان واگذاری بخشی از سهام عدالت، دردسرهای مختلفی برای مشمولان ایجاد شده است. ابتدا تاخیرهای بسیار در واریز وجوه فروش سهام از سوی بانک‌ها و کارگزاری‌ها که تاکنون هم ادامه دارد و پس از آن مشکلات دیگری از جمله کلاهبرداری در قالب خرید و فروش وکالتی سهام و حالا هم تلفن‌های مشاوره‌ای جعلی. همه اینها شاید به دلیل عدم انتقال سهام عدالت در پرتفوی انتخاب کنندگان روش مستقیم و مدیریت فروش و پرداخت وجوه از سوی مسئولان بالاتر از بانک‌ها و سپرده‌گذاری‌ها بود.