به گزارش وزارت نفت، فاطمه کاهی در تشریح وضع نحوه صدور کارت‌های سوخت المثنی افزود: در شرایط کنونی حداکثر زمانی که برای صدور کارت سوخت در نظر گرفته شده حدود سه ماه است.
وی با تأکید بر اینکه تنها در بخش بنزین کارت سوخت صادر نمی‌شود و در بخش گازوئیل نیز کارت سوخت صادر می‌کنیم، تصریح کرد: گازوئیل به دلیل اینکه بیشتر مربوط به خودروهای همگانی است و به‌طور طبیعی در حمل‌ونقل نقش مهمی ‌دارد، از این رو کمترین زمان را برای صدور کارت این نوع خودروها اختصاص می‌دهیم.
سخنگوی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی تأکید کرد: صدور کارت سوخت بخش خودروهای عمومی گازوئیلی زیر ۲۰ روز صادر و ارسال می‌شود و هیچ تأخیری نیز تاکنون به‌وجود نیامده است. در حوزه بنزین نیز اولویت‌بندی صورت گرفته، به‌گونه‌ای که خودروهای عمومی و وانت‌بارها کمتر از یک ماه کارت سوخت خود را دریافت کردند.
کاهی درباره صدور کارت سوخت خودروهای شخصی و موتورسیکلت‌ها گفت: تأخیر به‌وجود آمده در این بخش بوده که دلیل آن نیز شیوع ویروس کروناست. تعهدی که وزارت نفت برای صدور کارت سوخت دارد، حدود دو ماه بوده است و من گمان می‌کنم تا مهرماه به حال عادی بازگردیم و بتوانیم طی دو ماه کارت سوخت متقاضیان را صادر کنیم.
این مقام مسئول با‌ اشاره به کارت‌های سوخت مفقودی و سرنوشت آنها گفت: اگر کارت هوشمند سوخت افراد در جایگاه بماند، سه روز در همان جایگاه می‌ماند و پس از این زمان، به‌مدت یک هفته در نواحی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران نگهداری می‌شود و پس از آن اگر صاحب کارتش را دریافت نکرد، باید درخواست المثنی بدهد. کاهی با بیان اینکه بیش از ۵۰۰ هزار کارت سوخت در باجه‌های معطله پست است، گفت: علت این موضوع ممکن است تغییر آدرس، یا نقل و انتقال خودرو در ابتدای خرید، یا دلایل دیگر باشد که در این شرایط هموطنان می‌توانند با مراجعه به پست و ارائه مدارک شناسایی و خودرو، کارت را دریافت کنند.
سخنگوی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی در پاسخ به پرسشی درباره اینکه آیا نیاز است دارنده خودرو کارت سوخت را به نام خود کند؟ گفت: اطلاعاتی که در‌تراشه کارت سوخت درج شده مربوط به خودرو بوده، اما اطلاعاتی که روی کارت نوشته شده مربوط به مالکی است که هنگام صدور کارت مالک خودرو بوده است و نیازی به تغییر نام آن نیست.