مجید زارع فرد در گفت‌وگو با ایسنا با اشاره به اینکه تسهیلات کمیته امداد برای معافیت دو گروه از مددجویان انجام می‌شود، گفت: براساس این تسهیلات یکی از فرزندان ذکور زنان سرپرست خانوار تحت حمایت و یگانه فرزند ذکور خانواده‌های تحت حمایتی که حداقل سه خواهر دارند می‌توانند از خدمت سربازی معاف شوند. این افراد حتما باید تحت پوشش کمیته امداد و کمک معیشت‌بگیر باشند.
وی ضمن تشریح جزئیات و شرایط این گروه افزود: معافیت یکی از فرزندان ذکور زنان سرپرست خانوار نیز ممکن است در اثر طلاق باشد که باید حتما سه سال از زمان طلاق پدر و مادر و دو سال از تحت حمایت بودن مادر در کمیته امداد گذشته باشد. همچنین اگر این شرایط در صورت فوت سرپرست باشد، باید ۶ ماه از تحت حمایت بودن آنها گذشته باشد تا بتوانند از این خدمت بهره‌مند شوند.
مدیرکل حمایت‌های اجتماعی کمیته امداد با اشاره به تعداد افرادی که از این خدمات استفاده کرده‌اند، تصریح کرد: براساس آخرین آمار تا امروز ۴۷۵۵ نفر  از خدمت سربازی معاف شده‌اند.
زارع‌فرد در ادامه به تسهیلات دیگر کمیته امداد به سربازان به جز معافیت از خدمت اشاره کرد و گفت: در کنار معافیت چند خدمت دیگر مثل انتقال سرباز نیز به این افراد ارائه می‌شود که در این حالت اگر سربازی تحت پوشش بوده اما نتوانسته است معاف شود، برای نزدیکی به خانواده و اینکه بتواند کمک خرج خانواده باشد توافقی با سازمان نظام وظیفه انجام شده است تا آنها به نزدیک‌ترین پادگان به محل سکونتشان انتقال پیدا کنند. تاکنون ۳۴۷۷ مورد در سال جدید از این خدمات بهره‌مند شده‌اند.