یکی از این مسافران که عازم بغداد بود و بلیت پروازش برای صبح دیروز بود به خبرنگار اقتصادی کیهان گفت: علی‌رغم اینکه گفته شده بود از صبح امروز (دوشنبه) پروازها از فرودگاه امام از سر‌گرفته می‌شود ولی تا ساعت 4 بعدازظهر هنوز هیچ پروازی انجام نشده است. وی با بیان اینکه 24 ساعت از بارش برف در تهران گذشته ولی همچنان بسیاری از مسافران ایرانی و خارجی در فرودگاه‌امام سرگردانند، افزود: مشاهدات عینی نشان می‌دهد بیش از 2 هزار نفر مسافر در طبقات بالا و پایین سالن انتظار فرودگاه امام ساعتهاست معطل می‌باشند و هیچ جوابی نیز به آنها داده نمی‌شود. یک‌بار می‌گویند پروازها کنسل شده و بار دیگر می‌گویند لحظاتی صبر کنید تا پرواز انجام شود. یکی از کارکنان فرودگاه امام‌خمینی هم درباره مشکلات پیش آمده گفت: طبق استانداردهای بین‌المللی، باند فرودگاه امام نیازمند 25 لودر برای برف‌روبی است ولی الان در این باند فقط 3 لودر وجود دارد که یکی از آنها هم خراب است!
یک راننده تاکسی فرودگاه امام هم با انتقاد شدید از عملکرد عباس آخوندی وزیر راه و شهرسازی گفت: آقای آخوندی بهتر است به جای پز دادن با هواپیماهای مرجوعی فکری به حال لودرهای فرودگاه امام کند تا مردم ساعتها معطل نشوند.گزارش خبرنگار کیهان حاکی است به علت ازدیاد جمعیت در سالن‌های انتظار فرودگاه امام، خدمات‌رسانی به مردم مختل شده تا حدی که غذاهای گرم و سرد اغذیه‌فروشی‌ها نیز تمام شده و مسافران در این زمینه هم با مشکل مواجهند.