به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز خوزستان ، مدیرعامل سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری دزفول گفت : این حادثه در ساعت ۱۹ و35 دقیقه پنج‌شنبه به سامانه ۱۲۵ اطلاع‌رسانی شد و گروه امداد و نجات پس از دریافت گزارش به محل حادثه اعزام شد.  
عبدالحسین معظم فر افزود: در این حادثه یک باب منزل مسکونی دو طبقه به طور کامل تخریب و یک نفر زیر آوار ماند که پس از خروج از زیر آوار به بیمارستان منتقل شد که در بیمارستان جان باخت.
علت حادثه نشت و انفجار گاز اعلام شد.