رئیس ‌مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات درمانی خراسان شمالی با تایید این مطلب گفت: پس از حضور نیروهای اورژانس شهری شیروان در محل، خانواده بیمار بدون توجه به نیاز تخصصی بیمار، درخواست انتقال وی به بیمارستان را داشتند و وقتی با امتناع عوامل اورژانس رو به رو شدند، شروع به فحاشی کرده و با آنان به شیوه نامناسبی برخورد کردند.
دکتر تقی دولت‌آبادی افزود: نیروهای اورژانس پس از مواجهه با این وضعیت قصد ترک محل را داشتند که ناگهان فردی با سنگ به آمبولانس آنان حمله‌ور شد.
وی افزود: در این حادثه، شیشه‌های آمبولانس شکسته شده و در درگیری فیزیکی، یکی از تکنسین‌های اورژانس از ناحیه بینی صدمه
 دید.
دولت‌آبادی افزود: پس از این رفتار خارج از شئون، عوامل اورژانس بدون انتقال بیمار، که حال چندان نامساعدی هم نداشت، محل را ترک کردند.
رئیس‌ مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات درمانی خراسان شمالی اظهار داشت: بررسی زوایای این حادثه از طریق مراجع قانونی در حال پیگیری است.