سردار موسی کمالی درباره امکان و شرایط بهره‌مندی مشمولان غایب از معافیت و کسر خدمت‌های سربازی به ایسنا گفت: به طور کلی و برابر ماده ۳۰ قانون خدمت وظیفه عمومی، مشمولانی که دارای غیبت هستند نمی‌توانند از معافیت برخوردار شوند مگر در مواردی که فرد در زمان احضار برای خدمت و در طول مدت غیبت و زمان رسیدگی به آن واجد شرایط معافیت باشد.
کمالی افزود: به عنوان مثال اگر فردی پیش از آنکه به سن ۱۸ سالگی برسد، واجد شرایط معافیت بوده اما به موقع خود را برای اعزام به سربازی معرفی نکرده و وارد غیبت شده باشد، این فرد مشمول معافیت می‌شود، اما اگر فرد در زمان غیبت از سربازی، مشمول معافیت شود، امکان استفاده از آن را ندارد.
وی، درباره افرادی که ممکن است به دلیل معافیت پزشکی از خدمت سربازی معاف شوند، گفت: در مورد معافیت پزشکی موارد استثنایی وجود دارد که مثلا اگر فرد در زمان غیبت دچار مشکلی شود که ناتوان از انجام سربازی شود، طبیعتا امکان خدمت برای وی وجود نداشته و از سربازی معاف خواهد شد.
رئیس‌اداره سرمایه انسانی سرباز ستاد کل نیروهای مسلح در پاسخ به سؤالی درباره فرزندان خانواده ایثارگران و شرایط بهره‌مندی آنان از معافیت و کسرخدمت‌ها گفت: در مورد ایثارگران یعنی فرزندان شهدا، جاویدالاثرها، جانبازان، رزمندگان و آزادگان، با توجه به اینکه فرزندان این افراد قبل از مشمول بودن واجد شرایط بوده‌اند، لذا غیبت مانع استفاده آنان از معافیت‌ها و کسر خدمت‌های ایثارگری نشده و تمامی مشمولان متولد ۷۲ و قبل از آن اگر واجد شرایط هستند می‌توانند از آن بهره مند شوند.
کمالی درباره شرایط بهره‌مندی بسیجیان از کسر خدمت نیز گفت: این افراد را می‌توان به دو دسته تقسیم کرد؛ نخست بسیجیانی هستند که قبل از وارد شدن به غیبت با بسیج همکاری داشته و پس از آن مرتکب غیبت شده‌اند که در این خصوص مدت همکاری این افراد قبل از ورودشان به غیبت محاسبه شده و می‌توانند با توجه به مقررات کسر خدمت دریافت کنند، اما آن دسته از بسیجیانی که در زمانی که مرتکب غیبت شده‌اند وارد بسیج شده و با این نیرو همکاری داشته‌اند، مشمول هیچ کسر خدمتی نمی‌شوند.