معاون سازمان تنظیم مقررات رادیویی:

اینترنت ایران فعلا مشکل خاصی ندارد

معاون نظارت سازمان تنظیم مقررات رادیویی معتقد است: در حال حاضر مشکل خاصی در شرکت‌های ارائه‌کننده اینترنت وجود ندارد و لازم است اگر فردی احساس مشکل می‌کند از طریق سامانه 195 مشکل خود را پیگیری کند.

کد خبر: ۵۹۲۰۵

تاریخ: ۰۶ آبان ۱۳۹۴ - ۲۰:۱۲

غلامرضا داداش‌زاده در گفت‌وگو با ایسنا، در پاسخ به این سوال که کاربران متعددی در کشور نسبت به خدمات ارائه شده از سوی شرکت‌های ارائه‌دهنده اینترنت گلایه داشته و معتقدند کیفیت این خدمات مناسب نیست، اظهار کرد: از نظر ما هیچ مشکل خاص و حادی در این زمینه وجود ندارد و به تازگی کمیته‌ای در سامانه 195 تشکیل شده تا حتی در مواردی که مردم از پاسخی که به شکایات آنها داده می‌شود قانع نشدند جلسه‌ای حضوری با نمایندگان اپراتورها و شرکت‌ها برگزار شده و نسبت به توجیه فرد منتقد عمل کنند.
معاون نظارت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی همچنین اظهار کرد: قطعا در حال حاضر اینترنت کشور در بهترین شرایط نیست، اما طبق آنچه در پروانه شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات وجود دارد و آنچه در نظرسنجی‌های ما صورت می‌گیرد مشکل حاد و خاصی وجود ندارد.
وی با تاکید بر این‌که ملاک سازمان تنظیم مقررات ارتباطات در بیان این نکات نظرسنجی‌های مختلفی که بر روی رضایت مشترکان صورت گرفته، متذکر شد: به زودی قرار است نتایج آماری و علمی نظرسنجی‌های صورت گرفته منتشر شود. داداش‌زاده در ادامه‌ صحبت‌های خود در پاسخ به سوالی مبنی بر این ‌که یعنی سازمان تنظیم مقررات اکنون شکایات مردمی که از به پایان رسیدن سریع حجم خود گلایه دارند را غیرمنطقی می‌داند، توضیح داد: چنین اتفاقی به صورت عمومی رخ نمی‌دهد و لازم است هر شکایتی به صورت موردی بررسی شود.
وی ادامه داد: نمی‌توان براساس نظراتی که پای دو خبر گذاشته می‌شود حکم کلی صادر کرد. بر همین اساس باید هوشیار باشیم. این‌ که اکنون برخی رسانه‌ها مطرح می‌کنند که حجم کاربران خورده می‌شود امری است که می‌تواند دلایل بسیار متعددی داشته باشد. از سوی دیگر این موضوع حالت اپیدمی پیدا نکرده و باید افرادی که با چنین مشکلی مواجه هستند را به‌طور نمونه‌وار مورد بررسی قرار داد.
معاون نظارت سازمان تنظیم مقررات ارتباطات همچنین اظهار کرد: طی روزهای گذشته به دلیل اختلالاتی که در چند درگاه بین‌المللی اینترنت ایجاد شده بود، به‌طور عمومی اینترنت کشور با مشکلاتی همراه شد که در این زمینه اطلاع‌‌رسانی‌های کافی صورت گرفت. اکنون هم بحث همین‌طور است اگر موردی حالت اپیدمی پیدا کند قطعا در خصوص آن پیگیری‌های لازم با اطلاع‌رسانی کافی صورت خواهد گرفت.