اعلام شماره 43081 برای پاسخگویی تلفنی به سوالات والدین

فعالیت رسمی شبکه «شاد» با حضور 8 میلیون دانش‌آموز آغاز شد

سرپرست مرکز برنامه‌ریزی و فناوری اطلاعات آموزش و پرورش از آغاز رسمی فعالیت شبکه «شاد» با حضور 8 میلیون دانش‌آموز خبر داد.

کد خبر: ۱۸۶۲۶۰

تاریخ: ۰۱ ارديبهشت ۱۳۹۹ - ۲۱:۵۷

به گزارش فارس، مهدی شرفی گفت: شبکه شاد چند روز است که فعالیتش را آغاز کرده است و از دیروز به‌طور رسمی برای تمام مقاطع فعال شده است.
شرفی ادامه داد: حدود  ۱۰ میلیون کاربر در سیستم شاد عضو شدند و از این بین حدود ۸ میلیون دانش‌آموز هستند و امروز هم یک‌سری دیگر از دانش‌آموزان اضافه می شوند.
وی، درباره دانش‌آموزانی که به‌دلیل مشکلات فنی نتوانستند وارد سیستم شوند، اظهارداشت: هم کال‌سنتر و هم سیستم پشتیبانی پاسخگوست و اگر خانواده‌ یا معلمی با مشکل برخوردند از آن طریق می‌توانند مشکلشان را اعلام کنند و پیگیری می‌شود.
سرپرست مرکز برنامه‌ریزی و فناوری اطلاعات وزارت آموزش و پرورش در پاسخ به این پرسش که برخی تلفن‌های همراه امکان نصب شاد را ندارند، خانواده‌ها چه کاری باید انجام دهند، بیان کرد: یک بخش به نوع گوشی بر می‌گردد و مشکل آنجا پیش می‌آید که باید احراز هویت انجام گیرد که در نسخه تحت وب این امکان را گذاشتیم تا اگر خانواده نتوانست از گوشی استفاده کند از وب استفاده کند؛ برخی گوشی‌ها هم با یک آپدیت ساده قابل استفاده خواهد بود.
وی در پاسخ به این پرسش که چقدر امکان ارتباط آنلاین برقرار شده است، گفت: تا دیروز  ۲۵۰ میلیون پیام بین دانش‌آموزان و معلمان مبادله شده و ۱۱ میلیون فایل آپلود و دانلود شده است؛ برخی مشکلات به اینترنت و برخی به فنی برمی‌گردد که مشکلات جمع‌آوری و سریع برطرف می‌شود. سرپرست مرکز برنامه‌ریزی و فناوری اطلاعات وزارت آموزش و پرورش درباره خانواده‌هایی که تلفن همراه ندارند یا چند فرزند و فقط یک تلفن همراه دارند، اظهار داشت: برای چند دانش‌آموز در خانه با یک‌گوشی مشکلی نیست و همه با همان یک تلفن امکان ثبت‌نام در سیستم را دارند اما برای استفاده از سیستم، امکان برنامه‌ریزی کلاس‌های درس به‌صورت صبح و بعدازظهر هست و همچنین کل فعالیت داخل کلاس ذخیره‌ می‌شود؛ ضمن اینکه برای خانواده‌هایی که گوشی ندارند، نسخه تحت وب موجود است. شرفی درخصوص دانش‌آموزانی که دسترسی به اینترنت ندارند، گفت: برنامه‌های تلویزیونی با همکاری صداوسیما ار شبکه‌های آموزش و ۴ پخش می‌شود ضمن اینکه راهنماهای آموزشی داریم که بسته و محتوا آماده کرده و در اختیار این دسته از دانش‌آموزان قرار می‌دهند.
وی درباره ثبت‌نام دانش‌آموزان اتباع در شاد نیز بیان کرد: دانش‌آموزان اتباع خارجی که اول مهر در سامانه سناد ثبت‌نام کردند با همان کد ۱۱ رقمی به عنوان کد ملی می‌توانند در سامانه شاد ثبت‌نام کنند.
شماره 43081 تنها مرکز پاسخگوی تلفنی راهنمای «شاد» است
مرکز برنامه‌ریزی و فناوری اطلاعات آموزش و پرورش نیز در اطلاعیه‌ای شماره تلفن «43081» را تنها شماره مرکز پاسخگویی تلفنی راهنمای «شاد» اعلام کرد.
در این اطلاعیه آمده است: اخیراً شماره تلفن‌های دیگری از طرف برخی افراد سودجو در شبکه‌های اجتماعی و فضای مجازی با هدف سوء‌استفاده از خانواده‌ها و با ترفند راهنمایی تلفنی در مورد سؤالات مربوط به شبکه آموزشی دانش‌آموزان «شاد»  معرفی شده است که این مرکز ضمن تکذیب ارتباط همه تلفن‌های پخش‌شده با وزارت آموزش و پرورش هشدار می‌دهد، تماس با این شماره‌ها می‌تواند هزینه‌های مالی برای آنها در پی داشته باشد و یا اطلاعات طرح ‌شده از سوی خانواده‌ها مورد سوء‌استفاده قرار گیرد.بنابراین تنها شماره مرکز پاسخگویی تلفنی راهنمای «شاد»، صرفا تلفن شماره 43081 است.  براساس این اطلاعیه، شبکه اجتماعی دانش‌آموزان به‌طور انحصاری تحت مدیریت و مالکیت آموزش ‌و پرورش است و هیچ فرد، شرکت، پیام‌رسان و یا مجموعه‌ای در فعالیت‌های آن مشارکت یا انتفاع ندارد.