آمریکا

کلاهبرداری از مشتریان به سبک«شرکت اپل»!

اپل برای کند کردن عمدی آیفون ۵۰۰ میلیون دلار به مشتریان خسارت می‌دهد.

کد خبر: ۱۸۳۹۳۱

تاریخ: ۱۴ اسفند ۱۳۹۸ - ۲۱:۵۰

به گزارش یورونیوز، شرکت اپل پذیرفته است که برای کند کردن تلفن همراه آیفون مشتریان و عدم اطلاع‌رسانی به آنان، مبلغ ۵۰۰ میلیون دلار به عنوان خسارت بپردازد.
دادگاهی در کالیفرنیا حکم خود را در این خصوص اعلام کرد. این حکم پس از ماه‌ها مذاکره میان مقامات دادستانی آمریکا و مسئولان شرکت اپل بر سر حل ده‌ها شکایت طی سال‌های ۲۰۱۷ و ۲۰۱۸ انجام می‌شود. این شکایت‌ها بعدتر در قالب یک شکایت واحد
درآمدند.
براساس رای دادگاه، اپل موظف است به هر فرد مالک فعلی یا سابق آیفون ۶ یا ۷ در آمریکا مبلغ ۲۵ دلار بپردازد. در توافق انجام شده آمده است که مبلغ کل خسارت پرداختی از سوی آیفون باید دستکم ۳۱۰ میلیون دلار باشد با این شرط که اگر مبلغ پرداختی تمام شده به ۵۰۰ میلیون دلار رسید، هر کدام از خسارت‌دیدگان مبلغ کمتری دریافت خواهند کرد.
پرونده شکایت مشتریان از اپل در سال ۲۰۱۷ کلید خورد. در آن سال اپل با نصب افزونه‌ای از عمد سرعت پردازشگر را پایین آورده است تا فشار از روی باطری‌ برداشته شود، امری که به معنی کند شدن دستگاه آیفون بود.
در حالی که شرکت اپل این کار را بدون اعلام قبلی انجام داده بود، کاربران تصور می‌کردند کند شدن آیفون‌هایشان تنها به دلیل کهنه شدن بوده است. شاکیان در شکایت‌شان گفته‌اند به دلیل این عدم آگاهی آیفون جدیدی خریده‌اند در حالی که اگر مسئله را می‌دانستند، تنها باطری را عوض می‌کردند.
بر اساس آزمایش‌های شرکت تخصصی نرم‌افزاری «Primate Lab» توان پردازشی گوشی‌های آیفون ۶، آیفون سه و آیفون ۷ با استفاده از عملیات به‌روزرسانی نرم‌افزاری کاهش یافته است.
در پی افشای کند کردن عمدی تلفن‌های همراه آیفون، اپل ضمن عذرخواهی اعلام کرده بود که این کار را با هدف کم کردن میزان مصرف انرژی گوشی‌ها و جلوگیری از خاموشی ناگهانی آنها در پس از پایان شارژ باطری انجام می‌دهد. به گفته این شرکت، ضعیف شدن باطری آیفون‌های قدیمی باعث می‌شود تا انرژی که باطری به پردازنده می‌رساند کاهش یابد و در نتیجه پردازنده هنگام تحلیل داده‌های سنگین و پیچیده دچار آسیب شود.
در ماه گذشته شرکت اپل به دلیل کند کردن تلفن همراه آیفون مشتریان و عدم اطلاع‌رسانی به آنان در فرانسه قبول کرده بود مبلغ ۲۵ میلیون یورو به عنوان جریمه
بپردازد.