مدیر کل دفتر بازرسی و ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت بهداشت گفت: با توجه به عدم پوشش مطلوب خدمات دهان و دندان توسط بیمه‌ها و نیز گسترش راه‌های ارتباطی، عده‌ای از سودجویان با استفاده از عناوینی مانند بیمه‌های تکمیلی دهان و دندان و تبلیغات گسترده از طریق پیامک و شبکه‌های اجتماعی، مردم را فریب داده و از آنها هزینه‌هایی را دریافت می‌کنند.
به گزارش پایگاه خبری وزارت بهداشت، سیدسجاد رضوی با بیان اینکه بازرسی وزارت بهداشت پیگیر این موارد است، افزود: این افراد با وعده ارائه خدمات رایگان دندان‌پزشکی و تخفیف‌های بی‌نظیر، اقدام به عضوگیری کرده، مبالغی را از مردم می‌گیرند و حتی برای آنها کارت عضویت نیز صادر می‌کنند.
رضوی در خصوص طریقه کلاهبرداری این موسسات و شرکت‌ها، گفت: آنها از عدم آگاهی مردم در این زمینه استفاده می‌کنند و در ابتدا عدد و رقم‌های بالایی را در خصوص خدمات دندان‌پزشکی ارائه می‌دهند و ادعا می‌کنند که پس از عقد قرارداد، این رقم‌ها به میزان قابل توجهی کاهش می‌یابد، در صورتی که تعرفه مصوب آن خدمت، همان رقم پس از تخفیف بوده است.
وی در مورد دیگر ترفندهای این شرکت‌ها عنوان کرد: در مواردی نیز مشاهده می‌شود که این شرکت‌ها، بیماران را به مراکزی که مورد تایید وزارت بهداشت نیست و مجوز ارائه خدمت ندارند معرفی می‌کنند و مردم باید در این زمینه آگاه باشند.
مشاور وزیر بهداشت با بیان اینکه هیچ یک از این شرکت‌ها مجوزی از سوی وزارت بهداشت و سازمان‌های بیمه‌گر برای این کار ندارند، تاکید کرد: به جز بیمه‌های پایه و نیز بیمه‌های تکمیلی‌ای که از بیمه مرکزی و شورای عالی بیمه مجوز دارند، هیچ شرکت یا موسسه بیمه‌ای برای ارائه هیچ یک از خدمات حوزه سلامت مورد تایید وزارت بهداشت نیست.
وی با اشاره به اینکه وزارت بهداشت در صدد است تا با راهکاری ویژه برای خدمات دندان‌پزشکی نیز تسهیلاتی را قائل شود، خاطرنشان کرد: در حال حاضر خدمات دندانپزشکی بیمارستانی از طریق وزارت بهداشت ارائه می‌شود و خدمات دندانپزشکی نیز در قالب مراکز خدمات جامع سلامت به مردم ارائه خواهد شد که با این کار، مشکلات مردم در این زمینه کاهش خواهد یافت.