در بخشی از نامه اعتراض‌آمیز آیت‌الله محمد نقی‌لطفی آمده است: اولین و اساسی‌ترین مشکل در شهر مهران، ریشه در عدم زیرساخت‌ها و احداث بزرگراه است. در مورد ورود و خروج زائران از پایانه مرزی مهران، حجم انبوه زائران در روزهای (30-29-28) آبان به قدری زیاد و سنگین بود که منجر به بسته شدن پایانه مرزی مهران از سوی ستاد مرکزی شد.
سؤال مردم این است که چرا از حضور زائرانی که ویزا برای سفر به عتبات گرفته‌اند ممانعت به عمل آمد که بسته شدن مرز نه از طرف عراقی بلکه به علت سوءمدیریت وزارت کشور و در مرز مهران روی داد.
این نامه می‌افزاید: مردم شریف ایلام و مهران در خدمت‌دهی با زائران حسینی از هیچ کوشش و تلاشی فروگذار نکردند اما سوءمدیریت رئیس ستاد مرکزی اربعین در تهران باعث به وجود آمدن نابسامانی شد که منجر به اعتراض زائران و بعضاً انتقاد آنها از مسئولان نظام شد و آقایان مسئول در ستاد مرکزی اربعین بنا به میل و سلیقه خود برای اربعین در ایلام و مهران نسخه پیچیدند؛ و علاوه بر این آنها به مدیران اجرایی ایلام در این ایام اجازه بازگویی مسائل و مشکلات را ندادند؛ و از طریق رسانه ملی طوری اطلاعات و اخبار را هدایت کردند که انگار در مهران هیچ مشکلی وجود ندارد. درحالی که با وجود زحمات مدیران اجرایی استان بار سنگین این مسائل بر دوش مدیریت استان بود و با سانسور خبری حاصل زحمات و مشکلات آنها در حاشیه قرار گرفت و این سوءمدیریت متمرکز در تهران چه‌بسا موجب پیامدهای بسیار ناگواری در سال آینده برای مردم و مسئولان نظام خواهد شد.
این نامه می‌افزاید: دولت باید به این نکته اذعان داشته باشد که چاره و علاج مشکلات زائران اربعین در ایلام، ایجاد و احداث شبکه راه‌آهن از مرز کرمانشاه به مهران است و مرز بین‌المللی مهران امن‌ترین، نزدیک‌ترین و ساده‌ترین راه برای سفر به عتبات عالیات است، پس لازم است که اعضای وزارت کشور نسبت به این حقیقت واقع‌بین باشند.
درخصوص صدور ویزا برای زائران لازم است که وزارت خارجه یک اقدام عملی انجام دهد و در این رابطه استاندار ایلام در این خصوص مکاتباتی با مرکز داشته و پیگیری‌های زیادی هم صورت گرفته اما وزارت امور خارجه برای راه‌اندازی دفتر کنسولگری در ایلام اقدام چندان جدی‌ای انجام نداده است.
در پایان این نامه آمده است: نکته مهم دیگری که لازم است به آن اشاره شود حجم تردد و تعداد زائران عراقی و ایرانی از مرز مهران به عتبات عالیات است و یکی از اقدامات مهمی که لازم است به آن پرداخته شود ایجاد پروازهای هوایی از ایلام به نجف و بالعکس است که لازم است در دستور کار قرار گیرد.