مسعود کرباسیان در نشست یک روزه مدیران ستادی و گمرکات مرزی سخن می‌گفت، در این زمینه بر لزوم همدلی و همکاری و تعامل همه سازمان‌ها و دستگاه‌ها مستقر در مرز تاکید کرد و اظهار داشت: مرز محل عبور کالا است و سازمان‌های مسئول در خصوص کنترل‌های مرزی باید کار خود را به بهترین شکل انجام دهند تا از تاخیر در فرآیند عبور کالا و مسافر از مرز جلوگیری شود.
وی تاکید کرد: کنوانسیون هماهنگی مرزی مواردی را برای تسریع و تسهیل عبور کالا از مرز تعیین کرده که گمرکات باید به دقت به آنها عمل کنند و تسهیلات لازم را ارائه دهند.
کرباسیان اجرای مدیریت ریسک در مرزها را به منظور جلوگیری از تشکیل صف و معطلی کامیون‌ها اقدامی موثر دانست و گفت: این اقدام باعث کاهش هزینه تجارت خواهد شد.
وی تصریح کرد: گمرک مسئول اجرای مقررات است و باید این کار را به بهترین شکل انجام دهد به نحوی که رضایت مردم فراهم شود.
رئیس کل گمرک با بیان اینکه دستورالعمل جدید ساماندهی مبادی ورودی مرزهای زمینی وظایف و مسئولیت‌های سازمان‌ها و دستگاه‌های مستقر در مرز را به روشنی تعیین کرده است، افزود: نتیجه همکاری و هماهنگی این دستگاه‌ها باید این باشد که هیچ کس چه تاجر و چه مسافر در پشت مرز معطل نشود و صفی تشکیل نگردد.
کرباسیان پیاده‌سازی پنجره واحد تجارت را که از 2 و نیم سال پیش در گمرک شروع به کار کرده است از ابزارهای موثر در ایجاد سرعت و سهولت واردات، صادرات و ترانزیت دانست و گفت: یکی از هدف‌های مهم و اصلی گمرک پیاده‌سازی گمرک الکترونیکی است که به کاهش فرآیندهای زمان‌بر در گمرکات به خصوص گمرکات مرزی و به عنوان مثال صدور مجوزهای ترخیص کالا کمک می‌‌کند و در این زمینه ما انتظار داریم سازمان‌های همجوار مستقر در مرز از جمله قرنطینه و استاندارد با استفاده از پنجره واحد تجارت در سرعت دادن به کار عبور کالا از مرزهای گمرکی کمک کنند.
وی با اشاره به اجرای پروژه تیر الکترونیکی بین گمرک ایران و ترکیه، این اقدام را نمونه‌ای از اقدامات موثر برای کاهش معطلی در مرزهای گمرکی توصیف کرد و گفت: اجرای چنین پروژه‌هایی در سایر مرزها نیز می‌تواند سبب ساماندهی مبادلات تجاری در مرزها شود.