سیدجلال ملکی به ایسنا گفت: شامگاه جمعه با اعلام خبر ترکیدگی لوله آب در مسیر شمال به جنوب بزرگراه محمد علی جناح پایین‌تر از میدان دوم صادقیه آتش‌نشانان چهار ایستگاه به محل حادثه اعزام شدند.
ملکی افزود: پس از حضور عوامل آتش‌نشانی در محل حادثه مشاهده شد ترکیدگی لوله اصلی آب سبب جاری شدن مقدار زیادی آب بر سطح بزرگراه شده است که بلافاصله با همکاری عوامل شهرداری و سازمان آب اقدامات لازم برای شناسایی محل دقیق ترکیدگی آغاز شد و آتش‌نشانان اقدام به مهار آب کردند.
وی با اشاره به ترافیک سنگین ایجاد شده در بزرگراه‌ جناح گفت: عوامل پلیس راهور نیز با حضور در محل، مسیر را موقتاً مسدود و پس از اتمام عملیات نسبت به روانسازی ترافیک اقدام کردند.
ملکی با بیان اینکه بر اثر شدت آبگرفتگی، زمین در محدوده پیاده رو بزرگراه جناح به عمق سه متر و قطر سه متر نشست کرده بود، گفت: آتش‌نشانان با استفاده از پمپ‌های قوی نسبت به تخلیه آب اقدام کردند.
سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران با بیان  اینکه این عملیات تا ساعت‌های اولیه بامداد دیروز ادامه داشت، درباره نفوذ آب به تونل مترو نیز گفت: هیچ‌گونه نشت آبی در مسیر مترو گزارش نشد و محل حادثه نیز ارتباط چندانی با مترو نداشت.