سرویس اجتماعی-

با گذشت چند سال از تغییر اوضاع سیاسی در کشور عراق و باز شدن فضای برگزاری مراسم‌ها  و مناسبات مذهبی شاهد برپایی همایش خود جوش و کاملاً مردمی پیاده‌روی با ابعادی وصف نشدنی و بی‌نظیر در ایام منتهی به اربعین سیدوسالار شهیدان در کشور عراق هستیم. حضور  افراد از کشورهای مختلف یکی از ویژگیهای این مراسم باشکوه است که با استقبال پر شور وحماسی مردم کشور ما هم روبرو شده است.
فارغ از جنبه معنوی و حماسی این حضور و مشارکت، آن چیزی که  باید مورد توجه قرار گیرد چگونگی مدیریت و هدایت سیل خروشان زائران کشورمان برای شرکت در این مراسم است که از سراسر کشور قصد عزیمت به عتبات عالیات را دارند.
در مدیریت و اجرای این برنامه ارگان‌ها و افراد مختلفی سهیم هستند که هرکدام به نحوی سعی در انجام هرچه بهتر وظایف محوله دارند،ازجمله سازمان حج وزیارت،وزارت بهداشت،هلال احمر،سازمان حمل ونقل و بسیاری دیگر که چه به صورت مجزا وچه در قالب کمیته‌های مشترک تخصصی تشکیل شده همراه با سایر ارگان‌ها در خدمت مردم هستند. اما یکی از مهمترین وظایف ونقش‌ها در این ویژه برنامه برعهده نیروی انتظامی است.حجم بسیار بالای متقاضیان خروج از کشور در یک مقطع زمانی خاص و محدود  و سیل  عظیم در بازگشت آنها و هدف گذاری برای خروج و ورود قانونمند و اصولی این افراد از کشور و برنامه‌ریزی مطلوب و حفظ آمادگی برای مقابله با هرگونه مسئله امنیتی قطعاً مستلزم برنامه‌ریزی بسیار دقیق و اجرای مطلوب آن است که نیروی انتظامی انصافاً توانسته است در اجرای  مناسب این بخش که شامل رسیدگی به حجم بسیار زیاد درخواست برای صدور یا تمدید گذرنامه، رسیدگی و مرتفع کردن مشکلات خروجی افراد از جمله مسائل مربوط به حوزه نظام وظیفه،کنترل دقیق  اما پرسرعت مدارک خروج و ورود افراد در مرزها، تدابیر مناسب ترافیکی به خصوص در مسیرهای اصلی تردد زوار از مبداء تا  بازگشت به شهرها، حفظ امنیت در مسیر و مرزها ،رسیدگی به مشکلات  افراد ازجمله مفقودان و... با توجه به آمار خیره‌کننده آن تا حد بسیار زیادی موفق عمل کند.
تاکید بر لزوم خروج افراد از مرزها همراه با مدارک قانونی مثل گذرنامه و روادید از دیگر اقدامات مناسبی بود که با نظارت و اقدام  مطلوب نیروی انتظامی ازجمله افزایش ساعت کار مراکز خدمات دهی و افزایش گیت‌ها و نیروهای کنترل مدارک در مرزها توانست از بسیاری بی‌نظمی‌ها و مشکلات امنیتی  بکاهد هرچند لغو محدود لحظه آخری روادید نکته‌ای بود که ممکن است باعث شود تا سال آینده افرادی به خیال لغو روادید باعث مشکل و ترافیک در مرزها شوند.قطعاً انجام درست و مناسب اقدامات لازم برای حضور هموطنانمان در این مراسم عظیم که با مشارکت بخش‌های مختلف رقم خورده است را می‌توان به عنوان یک شاخص و معیار برای ارزیابی توان اجرایی کشورمان در سطح جهانی دانست، هرچند بدون شک برخی کاستی‌ها و مشکلات در مسیر خدمات دهی به زائران  را می‌توان با بررسی کارشناسانه و دقیق برطرف کرد تا در سالهای آینده بتوان با کیفیت مطلوب‌تر به شرکت کنندگان در این مراسم خدمات رسانی کرد بطور مثال می‌توان  دامنه زمانی اجرای خدمات ویژه در این مقطع را زودتر شروع کرد تا در روزهای پایانی مثلاً شاهد انباشت درخواست‌های صدور گذرنامه یا مشکلات خروجی نباشیم.همچنین می‌توان در فرصت باقیمانده تا مراسم سال آینده اقدام به بهبود برخی زیر ساخت‌های پایانه‌های مرزی مثل افزایش گیت‌های ورود وخروج یا افزایش پارکینگ‌های خودرو و خدمات حمل ونقل در نقاط مرزی و سایر خدمات کرد. بی‌شک سال به سال بر تعدادشرکت کنندگان در این مراسم معنوی افزوده خواهد شد، بنابراین افزایش کیفیت خدمات امری اجتناب ناپذیر است.
سفر در خور تقدیر معاون اول به عتبات
 نکته دیگر اینکه دولت هم که با سفر معاون اول رئیس جمهور به عراق و نظارت میدانی وی و دیگر مقامات نشان داد به اهمیت برگزاری مطلوب این مراسم اهتمام دارد می‌تواند ضمن حفظ اقدامات مطلوب فعلی از جمله ساماندهی وکنترل وزارت خانه‌های درگیر این موضوع با برنامه‌ریزی مناسب‌تر وآسیب شناسی کمبود‌های احتمالی ورفع نواقص و کمبودها مثل امکانات تردد یا خدمات ارتباطی و... در برپایی هرچه بهتر این مراسم کمک کند و البته با نگاه کارشناسانه مسئله لغو روادید که امری بدیهی  در بین بسیاری از کشورها است و هم اکنون کشور ما هم با برخی کشورها متعهد به لغو آن شده است را بررسی کند که این امر خواست بسیاری از هموطنان برای حضور آسان‌تر در این مراسم یا سفر به عتبات در طول سال است.
در مجموع با نگاهی به برگزاری مراسمات در ابعاد بسیار کوچکتر در بسیاری ازکشورهای دیگر می‌توان به ارگان‌های  برگزار‌کننده  این مراسم در کشورمان از جمله نیروی انتظامی نمره قبولی داد و انتظار خدمات دهی بهتر در سال‌های آینده را داشت.