این ویروس‌ها در واقع در داخل دهان تمام افراد وجود دارد و تحریک آنها موجب فعال شدن‌شان شده و باعث به وجود آمدن زخم‌هایی در دهان می‌شوند.
دوره درمان این بیماری هفت تا 10 روز طول می‌کشد؛ اما در مواقعی که شدت این بیماری زیاد و دردناک باشد، نیاز به دوره درمان چند ماهه دارد و فرد برای بهبود بیماری باید آنتی‌بیوتیک مصرف کند.
در مواقعی که آفت‌های دهان نیاز به درمان طولانی مدت دارد، لازم است بیمار آرامش خود را برای درمان بهتر حفظ کند.
ضعیف شدن بدن، کمبود ویتامین B و استرس، پریدن ناگهانی از خواب،کم‌خوابی یا بدخوابی و فشارهای روحی روانی از عوامل بروز آفت‌های دهان است.
بنابراین مصرف ویتامین B، حفظ بهداشت دهان و استفاده به موقع از نخ دندان و مسواک، استفاده از دهان‌شویه‌های مناسب و آب‌نمک از بروز این بیماری جلوگیری می‌کند.