به گزارش روابط عمومی دانشگاه شیراز، در این اطلاعیه آمده است: با پیگیری مستمر و طبق اظهار نظر مسئولان مربوطه، عامل بیماری عفونت میکروبی تشخیص داده شد که علت انتقال آن عدم رعایت موارد بهداشتی است.
این اطلاعیه می‌افزاید: تعدادی از دانشجویان بیمار اصلا از سلف سرویس دانشگاه استفاده نکرده بودند.
در این اطلاعیه همچنین آمده است: طبق آمار مرکز اورژانس شیراز و مراکز طبی دانشگاه، آمار کل مراجعان حدود ۳۱۱ نفر بوده که از این تعداد حدود ۹۹ نفر (به صورت تدریجی) در ۶ روز در بیمارستان بستری و پس از مداوا ترخیص شده و مابقی به تعداد ۲۱۲ نفر به صورت سرپایی در مراکز درمانی خوابگاه‌ها درمان شدند.
بر اساس این گزارش، مسئولان دانشگاه و معاونت دانشجویی و مراکز درمانی خوابگاه‌ها در راستای پیگیری و درمان بیماران، با همکاری و تلاش بی‌وقفه مسئولان اورژانس شیراز، بیمارستان حضرت علی‌اصغر(ع) و مرکز بهداشت این شهر، به سرعت وارد عمل شده و خدمات لازم را به صورت رایگان به دانشجویان ارائه کردند.
بر اساس مفاد این اطلاعیه، از غذاخوری‌ها و خوابگاه‌های پردیس ارم توسط کارشناسان مرکز بهداشت شیراز طی چند مرحله بازدید به عمل آمد و نمونه‌گیری‌های لازم از آب، مواد غذایی و اقلام و سرویس‌های بهداشتی گرفته شد.
در پایان این اطلاعیه از دانشجویان دانشگاه شیراز عذرخواهی شده است.