یک مقام مسئول در اجرای احکام  منطقه 11 شهرداری تهران در این زمینه به خبرنگار ایرنا گفت: ماموران شهرداری بر اساس آرای صادره قطعی و نیز دو ماه پیگیری، تذکر و اخطار مکرر به این واحدها مجبور به اقدام برای رفع تخلفات شدند.
«کیومرث مریخ‌نژاد» افزود: در این مدت اخطارهایی برای این واحدها ارسال شده و همچنین با نصب بنرهایی در طبقات این مجتمع موضوع ضرورت رفع تخلفات به آنان اعلام شده بود.
وی اظهار داشت: همه فعالان صنفی حاضر در این واحدها از نظر قانونی مالک رسمی و قانونی محسوب نمی‌شوند، ولی با این حال شهرداری به همه این فعالان و همزمان به مالک اصلی مجتمع اخطارهای قانونی را در چند نوبت ابلاغ کرده بود.
این مقام مسئول در شهرداری تهران در پاسخ به این پرسش که چرا شهرداری تهران پس از گذشت چند سال از بروز تخلفات گسترده در این مجتمع به فکر برخورد و رفع تخلف برآمده است؟ گفت: «اینکه چرا تاکنون کوتاهی شده است، باید از کسانی پرسید که در گذشته کوتاهی کرده‌اند.»
تخریب واحدهای تجاری طبقات منفی سه و هفتم مجتمع تجاری علاءالدین در حالی انجام شد که ماموران با مقاومت مغازه‌داران مواجه شدند.
تعدادی از مغازه‌داران پاساژ علاءالدین در گفت‌وگو با خبرنگار ایرنا اعلام کردند که در طبقات منفی سه و هفتم این مجتمع در مجموع بیش از 200 باب مغازه با متراژهای 10 تا 15 متر وجود دارد که بین 700 میلیون تا یک میلیارد و 300 میلیون تومان به وسیله مالک از بابت هر واحد از خریداران اخذ شده که در برخی از این واحدها تا پنج شریک مشغول به کار بوده‌اند.
مجتمع تجاری علاءالدین یکی از بزرگترین مراکز عرضه گوشی تلفن همراه و لوازم جانبی در تقاطع خیابان‌‌های جمهوری اسلامی و حافظ در مرکز تهران واقع است و در مجموع حدود یک هزار و 100 باب مغازه دارد.