رونمایی از ۶ خدمت جدید و غیرحضوری ثبت احوال به مردم
آیین رونمایی از طرحهای فناوری، رونمایی از سند راهبردی و افتتاح مرکز مدیریت ارتباط با شهروندان سازمان ثبت احوال کشور با حضور رئیس این سازمان و با حضور جمعی از خبرنگاران آغاز شد.
به گزارش خبرگزاری صداوسیما، رئیس سازمان ثبت احوال کشور در این مراسم گفت: در چند سال اخیر هدف ما تحقق سازمان هوشمند ثبت احوال بوده است. در چهار سال گذشته تمام تلاشها و سیستمگذاریها در راستای این مهم انجام شد و امروز گامهای بسیار مهمی برداشته شده است. اولین اقدام ما ایجاد سامانهای گسترده برای ارتباط با هموطنان بود که تمامی خدمات الکترونیکی از طریق آن ارائه میشود.
هاشم کارگر افزود: سامانه احراز هویت بستری امن و قابل اتکا است که خدمات غیرحضوری ارائه میدهد و همه شهروندان میتوانند از آن بهرهمند شوند. همچنین انتقال صدور گواهی انحصار وراثت از قوه قضائیه به ثبت احوال یکی از خدمات مهمی است که بدون مراجعه حضوری انجام میشود و تاکنون ۲۸۵هزار گواهی برای وراث صادر و ارسال شده است.
کارگر ادامه داد: امروز همچنین از سند راهبردی ۱۰ساله سازمان رونمایی شد. تدوین این سند طی دو سال با همکاری دانشگاه تربیت مدرس انجام شده و شایسته قدردانی از همکاران این دانشگاه است.
وی بیان داشت: در حوزه الکترونیکی کردن صدور شناسنامه نوزادان نیز تغییرات مهمی ایجاد شده است. گواهی ولادت بهصورت الکترونیکی صادر و از طریق پیامک به والدین اطلاعرسانی میشود. تعیین نام نوزاد نیز بهصورت غیرحضوری انجام شده و شناسنامه از طریق پست به در منزل ارسال میشود تا مراجعه حضوری حذف شود. این اقدام در راستای سیاستهای حمایت از جوانی جمعیت انجام شده است.
صدور گواهی وضعیت تأهل بهصورت الکترونیکی
رئیس سازمان ثبت احوال گفت: گواهی وضعیت تأهل نیز از امروز بهصورت الکترونیکی صادر میشود و مردم میتوانند بدون مراجعه حضوری از سامانه بهرهمند شوند. همچنین سامانه صدور هوشمند گواهی فوت راهاندازی شده که تردد مردم را کاهش داده و از سوءاستفادههای احتمالی جلوگیری میکند. کارگر افزود: دسترسی به قوانین و مقررات نیز ضروری است و سامانه ثبت احوال این اطلاعات را در دسترس قرار داده تا هموطنان بتوانند به راحتی از آن استفاده کنند. وی ادامه داد: اقدام مهم دیگر امروز، بهرهبرداری از مرکز مدیریت ارتباط با شهروندان بود. این مرکز بهعنوان مرکز تماس عمل میکند و شهروندان میتوانند درخواستها و پیشنهادات خود را از این طریق اعلام کرده و پاسخ دریافت کنند. این امر به برنامهریزی بهتر و آگاهی از نگاه مردم کمک میکند. با افتتاح این مرکز، هموطنان میتوانند از طریق شماره ۱۵۱۰ با مرکز ارتباط با شهروندان تماس بگیرند و سؤالات یا نظرات خود درباره خدمات ثبت احوال را مطرح کنند. در استانها نیز سامانه مشابهی فعال است و تماسها به مرکز استانی منتقل شده و پاسخ لازم ارائه میشود. این فرآیند کاملاً سامانهای و منظم انجام میگیرد.