توانیر اعلام کرد: در شرایط فعلی ممکن است برخی از مشترکان خاموشی‌های مقطعی ناشی از حوادث رخ داده در سطح شبکه را با قطع برق ناشی از محدودیت‌های برنامه‌ریزی شده اشتباه بگیرند.

توانیر در واکنش به گزارش «دردسرهای قطع خارج از برنامه برق برای شهروندان تهرانی» که 26 آبان‌ماه در این صفحه منتشر شد با ارسال جوابیه‌ای اعلام کرد: «شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ همگام با سیاست‌های کلان کشور در جهت مدیریت منابع انرژی مطابق با برنامه تعیین شده و طبق ساعات مشخص شده اقدام به اعمال برنامه محدودیت برق در سطح پایتخت می‌نماید.

در این زمینه تمامی محدودیت‌های اعمال شده دقیقا مطابق با ساعات تعیین شده است، باید توجه داشت در سطح وسیع شبکه توزیع برق پایتخت، وقوع پراکنده خاموشی‌های ناشی از حوادث در تمام ایام سال امری کاملا اجتناب‌ناپذیر است و در شرایط فعلی ممکن است برخی از مشترکان خاموشی‌های مقطعی ناشی از حوادث رخ داده در سطح شبکه را با قطع برق ناشی از محدودیت‌های برنامه‌ریزی شده اشتباه بگیرند.

باید توجه داشت در چنین مواردی برای مشترکان پیامک اطلاع‌رسانی مبنی بر وقوع خاموشی ناشی از حوادث ارسال می‌شود.»

گفتنی است در روزهای گذشته مردم نسبت به نامنظم بودن قطع برق در برخی مناطق که مشکلات فراوانی برای آنها ایجاد کرده است گلایه کرده‌اند.

همچنین بر خلاف ادعای توانیر، پیامکی برای این افراد ارسال نشده است و اساسا گلایه آنها از همین تکرار خاموشی‌های نامنظم و بدون اطلاع قبلی است.

یک مخاطب به خبرنگار ما گفته بود: «بچه‌های ما سرما خوردن و وقتی برق میره باید با این وضعیت و به ویژه با بی‌نظمی در خاموشی‌ها دو ساعت تو سرما بشینن تا برق بیاد».