عدم دسترسی متقاضیان به استعلام آخرین وضعیت ثبت درخواست از زمان به‌روزرسانی سامانه وام ازدواج، متقاضیان را با سردرگمی دیگری مواجه کرده است. 

به گزارش کیهان، بانک مرکزی پس از سردرگمی و ناکامی بسیاری از زوج‌های جوان در ثبت‌نام و درخواست وام ازدواج در سامانه تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج به نشانی (ve.cbi.ir) نسبت به ‌بروزرسانی این سامانه اقدام کرد. 

به گفته مدیر اداره اعتبارات بانک مرکزی این سامانه در راستای تسهیل ثبت‌نام متقاضیان تسهیلات ازدواج ضمن به‌روزرسانی، با امکان رزرو بانک مورد نظر توسط متقاضیان به صورت شبانه‌روزی فعال شده است. 

تا پیش از این اقدام بانک مرکزی دسترسی به سامانه وام ازدواج برای زوج‌های جوان بسیار سخت بود و بسیاری از افراد در ثبت‌نام وام ازدواج با مشکل مواجه شده بودند. همین مسئله موجب ایجاد شرکت‌هایی شد که با دریافت مبالغی، ثبت‌نام متقاضیان را تکمیل می‌کردند. گفته می‌شود که این شرکت‌ها با استفاده از ربات و با دریافت مبالغی از یک میلیون تا پنج میلیون تومان و بالاتر‌ به ازای هر نفر، افراد را ثبت‌نام می‌کنند. حتی برخی سایت‌ها مدعی هستند که می‌توانند وام ازدواج را در کوتاه‌ترین زمان ممکن و بسیار زودتر از ثبت‌نام‌کنندگان عادی دریافت کنند. 

نکته تعجب‌آور اینکه بانک مرکزی در به‌روزرسانی جدید سامانه وام ازدواج، پیام هشداری مبنی بر اینکه سامانه بانک مرکزی هیچ‌گونه ارتباطی با وب‌سایت‌های کندو، JonobSoft و سایر سایت‌های فعال در این زمینه ندارد را در صفحه اول سامانه خود قرار داده است. حال سؤال اینجاست که چرا بانک مرکزی تاکنون اقدامی برای جلوگیری از فعالیت این سایت‌ها انجام نداده است؟

نکته دیگر در رابطه با به‌روزرسانی سامانه وام ازدواج، عدم دسترسی متقاضیان به استعلام آخرین وضعیت ثبت درخواست از زمان به‌روزرسانی سامانه تاکنون است. این مسئله، تمام متقاضیان را با سردرگمی دیگری مواجه کرده است. در حال حاضر نوبت افراد در صف وام ازدواج مشخص نیست در حالی‌که قبلاً اگر چه روند ثبت‌نام تا پرداخت وام، کند بود اما معلوم می‌شد وام گیرنده نفر چندم است. حالا اما آن نوبت‌ها از بین رفته و هیچ‌گونه شفافیتی نسبت به وضعیت ثبت‌نام متقاضیان وام ازدواج وجود ندارد و هیچ امکانی برای مشاهده جایگاه در صف انتظار متقاضیان فراهم نشده است. لازم به ذکر است که از زمان قطع خدمات این بخش از سامانه بیش از یک هفته می‌گذرد.