مسافران قطارها پیش از حرکت با شماره ۵۱۴۹ تماس بگیرند

معاون مسافری شرکت راه‌آهن از مردم خواست از طریق تماس با ۵۱۴۹-۰۲۱ از وضعیت حرکت قطارها اطلاعات لازم را کسب کنند.
میرحسن موسوی، دیروز در گفت‌و‌گویی تلویزیونی گفت: دمای هوا در برخی استان‌ها سبب شده تا تردد قطارهای برخی محورها لغو شده یا با تأخیر انجام شود. دمای هوا در منطقه خراسان رضوی به منفی ۲۵ درجه رسیده است از این رو به دلیل برودت شدید و سرمای کم‌نظیری که در این منطقه رخ داده و همچنین به علت رعایت برخی مسائل ایمنی حرکت قطارهای مسافری در این محور متوقف یا با تأخیر انجام می‌شود.
وی افزود: تعدادی از قطارها به دلیل سرمای شدید و پیگیری‌هایی که ستاد بحران منطقه داشتند برای حفظ ایمنی سیر این قطارها در محور مشهد متوقف شدند. تعداد این قطارهای متوقف شده ۳ تا ۴ قطار بوده که بلافاصله با رفع نقص فنی که به دلیل یخ‌زدگی رخ داده بود، به مقصد مشهد انجام شد.
موسوی گفت: در حال حاضر تمام قطارهای محور خراسان رضوی در حال سیر هستند به طوری که در شبانه‌روز گذشته ۲۳۰ قطار در مسیرهای مختلف با تمهیدات انجام شده به مقصدهای خود رسیده‌اند.
معاون مسافری شرکت راه‌آهن کشور افزود: در ستاد بحران مرکز تصمیم بر این شد که اطلاعات لازم درباره تعدادی از قطارها به محور مشهد مقدس در سایت راه‌آهن گذاشته شود و همچنین مردم می‌توانند از طریق تماس با شماره ۵۱۴۹-۰۲۱ سامانه صدای مسافر راه‌آهن از وضعیت حرکت قطارها اطلاعات لازم را کسب کنند.
بهای بلیت به عنوان خسارت
به مسافران قطار تهران- مشهد پرداخت می‌شود
در همین حال، شرکت راه‌آهن در اطلاعیه‌ای که دیروز منتشر شد، ضمن عذرخواهی از مسافرین قطارهایی که شب جمعه دچار مشکل شدند اعلام‌کرد: سرمای بسیار شدید هوا در منطقه فریمان استان خراسان رضوی موجب توقف برخی از قطارهای مسافری در ایستگاه‌های فریمان، ابومسلم و تربت شد که با تصمیمات اتخاذ شده در ستاد مدیریت بحران از شب جمعه هماهنگی جهت تغییر ساعت اعزام سایر قطارهای این محور، تامین لکوموتیو امداد و مولد برق به منظور تامین گرمایش و روشنایی بعمل آمد. همچنین برای یکی از قطارهای متوقف، با هماهنگی انجام شده اتوبوس‌های امدادی تامین و از مسافرین نیز پذیرایی بعمل آمد.
راه‌آهن در این اطلاعیه اعلام کرده است: استرداد کل بهای بلیت به عنوان خسارت تاخیر به مسافران این قطار(قطار ف ۲ به شماره ۳۶۸) انجام خواهد
شد.