قاسم اکبری فرمانده تیم عملیاتی آتش‌نشانی تهران درباره این حادثه که غروب شنبه به سامانه 125 اعلام شد گفت: آتش‌نشانان ایستگاه 63 به همراه تیم نجات 15 با حضور در محل حادثه رو به روی مرکز تعویض پلاک خودرو دو بانوی 50 و 35 ساله را در حالی که داخل یک خودرو پراید گرفتار شده بودند نجات و تحویل اورژانس دادند. به گفته وی برخورد یک دستگاه اتوبوس سرویس درون شهری با دو دستگاه سواری پراید و رانا منجر به برخوردهای بعدی و تبدیل یک تصادف ساده به این حادثه بزرگ شده است.
اکبری ادامه داد: در جریان تصادف زنجیره‌ای 11 خودرو با هم، تعدادی از سرنشینان این خودروها نیز مجروح شدند که در همان محل توسط عوامل اورژانس به صورت سرپایی مداوا شدند.