مدیر آموزش و پرورش خلخال گفت: به علت نبود زیرساخت‌های ارتباطی و یا محرومیت از داشتن تلفن همراه هوشمند‌،۳۴ درصد از دانش‌آموزان این منطقه از برنامه‌های شبکه آموزشی شاد بی‌بهره هستند.
رضا محمدی افزود: بر اساس بررسی‌ها هشت‌درصد از دانش‌آموزان مناطق شهری و ۲۶ درصد از دانش‌آموزان ساکن در مناطق روستایی منطقه به برنامه‌های شاد دسترسی ندارند. او گفت: تعداد دانش‌آموزان فاقد گوشی تلفن همراه و تبلت در این شهرستان یک هزار نفر شناسایی و به منابع ذیربط اعلام شده ولی برغم گذشت بیش از سه ماه از سال تحصیلی تنها ۵۵ دستگاه گوشی تلفن همراه و تبلت از سوی خیرین‌، مدیران و معلمان مدارس تهیه شده است.
محمدی اظهار داشت: یک هزار دانش‌آموز فاقد امکانات استفاده از فضای مجازی با مشکل ادامه تحصیل مواجه هستند و تعداد قابل توجهی نیز برای استفاده از برنامه‌های شبکه شاد به‌صورت محدود از گوشی تلفن همراه نزدیکان خود استفاده می‌کنند.
مدیر آموزش و پرورش خلخال مشکل قطع اینترنت، استفاده نامناسب از شبکه آموزشی شاد در زمان ‌تراکم بالای ارتباطی در فضای اینترنتی به‌لحاظ قطع مکرر ارتباط مجازی و ناتوانی برخی از دانش‌آموزان برای ارتباط مناسب از طریق فضای مجازی را از جمله مشکلات ادامه تحصیل در فضای مجازی ذکرکرد.
خلخال در جنوب اردبیل قرار دارد.