روابط عمومی سازمان خصوصی‌سازی در مورد زمان پرداخت سود سهام عدالت توضیح داد: سازمان خصوصی‌سازی با توجه به میزان وصول سود از شرکت‌های سرمایه‌پذیر سهام عدالت تاکنون چندین نوبت نسبت به واریز سود سهام عدالت سال‌های قبل از 1398 به‌حساب افرادی که شماره شبای بانکی خود را اعلام نموده و به تایید بانک مرکزی رسیده، اقدام کرده است.
این سازمان یادآور شد: در ارتباط با باقیمانده سود سهام عدالت نیز مطابق مصوبه شورای عالی بورس و اوراق بهادار، پس از انجام تکالیف مقرر برای سازمان خصوصی‌سازی، از جمله وصول کامل سود مربوط به عملکرد مالی سال‌های گذشته، برخی شرکت‌های سرمایه‌پذیر سهام عدالت و همچنین افزایش سرمایه برخی از شرکت‌های موصوف، به منظور حفظ حقوق سهامداران و جلوگیری از رقیق شدن سهام آنها، به طریقی که شورای عالی بورس تعیین و ابلاغ نماید، در‌باره الباقی سود مذکور تعیین تکلیف می‌شود.
بر اساس این گزارش، بعد از واریز سود سهام عدالت مربوط به عملکرد شرکت‌های سرمایه‌پذیر در سال‌های 1396 و 97، حدود پنج میلیون دارنده سهام عدالت شماره شبا حساب بانکی خود را اعلام نکرده بودند،‌ در نتیجه سودی هم نگرفتند. ‌از جمله دلایل وضعیت فوق این بود که شبای برخی حساب‌های بانکی مشکل پیدا کرده یا برخی حساب‌ها غیرفعال شده بود.یادآور می‌شود، با آزادسازی سهام عدالت و انتخاب روش مدیریت مستقیم  یا غیرمستقیم دارایی از سوی مردم، از بین 49 میلیون سهامدار عدالت، تعداد 19 میلیون نفر روش مدیریت مستقیم را انتخاب کرده و 30 میلیون نفر از سهامداران در روش مدیریت غیرمستقیم باقی ‌ماندند.
با توجه به اینکه سهام این افراد به شرکت‌های سرمایه‌گذاری استانی مربوطه در زمانی که این سهام به آنها اختصاص پیدا کرده منتقل می‌شود، این افراد برای معامله سهام حتماً باید کد بورسی گرفته و در سامانه جامع مشتریان (سجام) ثبت‌نام کنند.