وحید شادی‌نیا‌، در گفت‌و‌گو با خبرنگاران افزود: این حادثه ‌به سامانه اورژانس ۱۱۵ اهر اطلاع داده شد و بلافاصله کارشناسان اورژانس به محل اعزام شدند.
وی ادامه داد: کارشناسان اورژانس پس از حضور در محل و براساس شواهد موجود اعلام کردند چندین ساعت از فوت مادر ۳۴ ساله و پسر دو ساله‌اش بر اثر نشت گاز کشنده مونوکسید کربن آبگرمکن سپری شده است.
وی اظهار کرد: شهروندان با مشاهده علائم اولیه مسمومیت با گاز کشنده و نامریی مونوکسید کربن، سریعاً از محل خارج شده و با اورژانس تماس گرفته و یادرب و پنجره را برای ورود هوای تازه باز کنند‌.
وی علائم مسمومیت با گاز مونوکسید کربن را سردرد، سرگیجه‌، تهوع‌، ضعف عمومی و شبیه سرماخوردگی، تاری دید و تنگی نفس برشمرد.