معاون وزیر ارتباطات:
افزایش قیمت اینترنت موبایلی سرکشی اپراتورها در برابر قانون است
رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نسبت به، از دسترس خارج شدن بستههای اینترنتی پرمخاطب یکماهه تا سهماهه از سوی اپراتورهای تلفن همراه انتقاد کرد.
به گزارش وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، حسین فلاح جوشقانی دیروز در یک برنامه رادیویی و در پاسخ به سؤالی مبنی بر اینکه آیا میتوان بستههای اینترنتی یکماهه تا سهماهه را از اپراتورها خرید، گفت: اپراتورهای تلفن همراه هنوز بستههای اینترنتی یکماهه تا سهماهه را برای خرید بازنگرداندهاند، ولی ما روال قانونی را دنبال میکنیم تا همانطور که به مردم قول داده بودیم این بستهها را برگردانیم. برای بازگشت این بستهها مقاومتهایی از سوی اپراتورها شده است و دلایلی از جمله افزایش هزینهها مطرح میشود، روشی که پیش گرفتهاند برای ما قابل قبول نیست.
وی در پاسخ به این سؤال که آیا طبق قانون، هرگونه تغییر قیمت نباید با موافقت سازمان تنظیم مقررات باشد، افزود: تا به حال چنین اتفاقی رخ نداده و حرکت اپراتورها نوعی سرکشی در مقابل قانون است و ما با آن برخورد میکنیم. اوایل هفته جاری مرحله اول جریمه که در پروانه پیشبینی شده را به اپراتورها ابلاغ کردیم که اعمال شد، در صورت ادامه این روند در مراحل بعدی، کاهش مدت اعتبار پروانه و محدودیتهای دیگر نیز اعمال میشود.
معاون وزیر ارتباطات با اشاره به ضربالاجل ۲۴ ساعته به اپراتورها، اظهار کرد: از سوی سازمان حمایت از حقوق مصرفکننده به اپراتورها اولتیماتوم داده شده و برای آنها ضربالاجل ۲۴ ساعته تعیین شد. اگر اقدامی صورت نگیرد پرونده از سوی این سازمان به تعزیرات حکومتی ارجاع داده میشود. البته ما هم پرونده شکایتی علیه اپراتورها در سازمان تعزیرات باز کردهایم. فلاح جوشقانی درباره کسانی که در این بازه زمانی از اپراتورها خرید کردهاند نیز توضیح داد: از تاریخ ۱۳ تیر که افزایش قیمت اعمال شده تا لحظه بازگردانده شدن تعرفهها به قیمت قبل، هزینهها محاسبه و در خریدهای بعدی مشترکان اعمال میشود. وی یادآور شد: پس از افزایش تعرفهها از سوی دو اپراتور تلفن همراه، مشترکان آنها کاهش یافتند و در حوزه سرویس و دیتا به اپراتور سومی که این افزایش قیمت را اعمال نکرد مراجعه کردند بنابراین این موضوع در بلندمدت به نفع اپراتورها نیست. اپراتورها بدون اطلاع قیمتها را افزایش دادهاند که این کار نوعی بیقانونی است. بستههای اینترنتی یکماهه تا سهماهه جزو بستههای پرمخاطب هستند بهطوری که بالای ۸۰ درصد مردم از این نوع بستهها استفاده میکنند اما به یکباره از دسترس خارج شدند. این مسئول ادامه داد: اگرچه اپراتورها اعلام کردند که بستههای اینترنتی گران نشده است اما شاهد افزایش قیمت در چند بسته اینترنتی دیگر بودیم که با اعتراض ما و سازمان حمایت از حقوق مصرفکننده این افزایش قیمت اعمال نشد. پس از افزایش تعرفهها، مردم مجبور به خرید بستههای اینترنتی گران با بیش از دو برابر قیمت قبل شدند، این روش کاملا غلط و برخلاف حقوق مردم است. بنابراین میتوانم بگویم این افراد دانش بازاریابی ندارند.