به گزارش ایسنا به نقل از شبکه خبری بی‌بی‌سی، این بالگرد هفت سرنشین داشت که به گفته مقامات گارد ساحلی آمریکا، تصور می‌شود دو نفر از این قربانیان کودکان خردسال بوده‌اند.
این بالگرد در حال پرواز بر فراز ساحل ناهموار و خشن «ناپالی» جزیره «کائوآئی» بود که با بارش رگبار و وزش بادهای شدید مواجه می‌شود. کمی‌ بعد ارتباط با این بالگرد به‌طور کلی قطع و هیچ سیگنالی از آن دریافت نشد.
شیب تند زمین، دید کم، دریای پرتلاطم و بارندگی‌های شدید مانع از جست‌وجو برای یافتن بقایای این بالگرد شده است.