به گزارش سازمان ثبت احوال کشور، در این اطلاعیه آمده است: «به دلیل افزایش روزافزون متقاضیان پیش ثبت‌نام کارت هوشمند ملی، سازمان ثبت احوال کشور تصمیم گرفت به منظور روان‌سازی عملیات ثبت‌نام در سامانه مذکور و ایجاد سهولت برای هموطنان، تغییراتی را در سایت جدید اعمال نماید.
از آنجا که مطابق آیین‌نامه بند «د» ماده 46 قانون برنامه پنجم توسعه درج نام پدر و مادر در تراشه کارت الزامی می باشد، به دلیل عدم ثبت نام مادر در سامانه پیشین لازم بود تا نام مادر در سایت جدید درج شود. شایان ذکر است نام پدر در مرحله صدور کارت شناسایی ملی (کارت قبلی) از متقاضیان جمع‌آوری و بر روی کارت‌ها درج شده است و این قلم اطلاعاتی مهم در کارت هوشمند ملی نیز هم بر روی کارت و هم داخل تراشه درج می‌شود، بنابراین نیاز به اخذ مجدد از متقاضی نمی‌باشد. قطعا باملاحظه فیزیکی کارت‌های هوشمند ملی صادره توسط سازمان از گذشته، حال وآینده مشاهده می‌شود که علاوه بر شماره ملی، نام و نام خانوادگی، نام پدر را نیز درج و سایر اطلاعات فردی در تراشه کارت ثبت می‌شود. تاکید می‌شود این اقدام فقط به منظورعدم ترافیک غیرضرور در پهنای باند و تسهیل در دسترسی به موقع شهروندان و تسریع در مرحله پیش ثبت‌نام می‌باشد.»