سید حبیب‌الله ساداتی در گفت‌و‌گو با خبرنگار ایرنا علت تعطیلی این دفاتر را نداشتن مجوز قانونی برای اعزام زائر و شکایت زائران از بدعهدی آنها نسبت به تعهدات عنوان کرد.
وی افزود : با وجود برخورد قانونی با تعداد زیادی از سرکاروان‌های غیرمجاز شناسایی شده ، همچنان تعداد دیگری در این ارتباط فعالند که به دلیل بی‌اطلاعی زائران از غیرمجاز بودن فعالیت آنها، همچنان به اعزام زائر به عتبات عالیات اقدام می‌کنند.
ساداتی گفت که تعدادی از سرکاروان‌های غیرمجاز در مازندران را زنان تشکیل می‌دهند که از لحاظ امنیتی نیز فعالیتشان با ‌اشکال قانونی مواجه است.
وی افزود : سازمان حج و زیارت نسبت به بدعهدی این سرکاروان‌ها در خدمات رسانی مطلوب به زائران و دیگر تبعات این‌گونه اعزام‌ها در خارج از مرزهای کشور هیچ تعهدی ندارد.
ساداتی گفت : هرگونه پیامد اعزام زائران به عتبات عالیات از سوی دفاتر و افراد غیرمجاز در داخل و خارج از کشور برعهده سرکاروان‌های غیرمجاز است و در صورت شناسایی آنها و معرفی مردم ، با این گروه‌ها برخورد قانونی می‌شود.