نرگس نجفی در پاسخ به این سوال که اگر فردی سهوا یا عمدا اطلاعات خود را ناقص ثبت کرده باشد، آیا امکان اصلاح و ویرایش اطلاعات برایش وجود دارد، اظهار کرد: در حال حاضر تصمیمی برای اصلاح یا ویرایش اطلاعاتی که به هر دلیل به طور اشتباه در سامانه درج شده است از سوی ستاد در نظر گرفته نشده و لذا توصیه می‌شود که مردم دقت کافی در زمان درج اطلاعات داشته باشند و با کمال دقت و حوصله نسبت به ثبت اطلاعات مربوطه در سامانه اقدام نمایند.
وی در پاسخ به این سوال که برای مواردی که به طور مثال دو فرزند از یک سرپرست خانوار 4 نفره ازدواج کرده و با توجه به اینکه نمی‌توانند ثبت‌نام جدیدی انجام دهند، باید زیر نظر سرپرست قبلی ثبت‌نام کنند، اما این امکان در سایت برای آنها فراهم نیست، اظهار داشت: در صورتی که تغییرات تعداد خانوار از طریق پلیس +10 تا تاریخ 22 اسفند ماه 1392 اعلام شده باشد و یا به طور خودکار از طریق اداره ثبت احوال اعلام گردیده باشد، سرپرست جدید با مراجعه به بانک و ثبت حساب یارانه‌ای در سامانه سازمان می‌تواند ثبت‌نام نماید. در غیر این صورت با توجه به اینکه امکان ثبت‌نام خانوارهای جدید در این مهلت ده روزه ثبت‌نام مقدور نمی‌باشد، توصیه می‌شود افرادی که تازه ازدواج کرده‌اند و تغییرات اطلاعات آنها در سامانه سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها هنوز اعمال نشده است، همچنان در زیرمجموعه خانوار قبلی خود ثبت‌نام کنند.
نجفی افزود: بدیهی است پس از پایان مهلت ده روزه ثبت‌نام فرصت مناسب برای جداسازی اطلاعات آنها از اطلاعات خانوار قبلی و ثبت اطلاعات در قالب خانوار جدید وجود خواهد داشت.
مدیر امور بانکی سازمان هدفمندی یارانه‌ها در پاسخ به اینکه چه تعداد از سرپرستان خانوار تاکنون ثبت‌نام کرده و چه تعداد انصراف داده‌اند گفت: اجازه دهید برای انسجام بیشتر در ارائه اطلاعات، آمار ثبت‌نام‌کنندگان در پایان 10 روز اعلام شده، اطلاع‌رسانی شود.
نجفی در پاسخ به این سوال که کمترین و بیشترین سرپرستان در کدام رقم‌های شماره ملی هستند، تصریح کرد: بیشترین تعداد مخاطبان ما برای ثبت‌نام مربوط به افرادی است که رقم پایانی کد ملی آنها یک است به نحوی که تعداد سرپرستان خانوار در این گروه بیش از دو برابر سایر گروه‌هاست.
وی تاکید کرد: با توجه به این موضوع تمهیداتی اندیشیده شد تا فرصت زمانی ثبت‌نام برای این گروه 2 ساعت زودتر آغاز شود (به نحوی که از ساعت 22 شب قبل از ثبت‌نام گروه مزبور شروع شد) و خوشبختانه دیروز ثبت‌نام‌ها روان و بدون مشکل انجام شد.
سخنگوی سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها در خصوص گروهی که کمترین تعداد سرپرستان خانوار در آن قرار دارند، بیان داشت: اختلاف بسیار اندک بوده اما سرپرستانی که آخرین رقم شماره ملی آنها سه است، کمترین تعداد مخاطبان ما هستند.
به گفته مدیر امور بانکی سازمان هدفمندی یارانه‌ها پیش‌بینی می‌شود در روزهای آینده نیز بار ترافیکی سایت روان بوده و مشکلی برای ثبت‌نام متقاضیان وجود نخواهد داشت.
در همین حال تمام شعب بانک ملی در تمام نقاط کشور همه روزه آماده قبول ثبت‌نام از متقاضیان در مهلت تعیین شده است.
روابط عمومی بانک ملی اعلام کرد: این بانک در اجرای ثبت‌نام مرحله دوم از متقاضیان طرح هدفمندسازی یارانه‌ها، تمامی واحدهای بانک ملی ایران در سراسر کشور در راستای تسهیل ثبت‌نام از متقاضیان دریافت یارانه، همه روزه به طور یکسره تا ساعت 18 (بیستم لغایت بیست و نهم فروردین‌ماه جاری) آماده قبول ثبت‌نام از متقاضیان در مهلت تعیین شده است.
در ضمن روزهای جمعه نیز از ساعت 8 لغایت 14 شعب بانک ملی ایران آماده قبول ثبت‌نام از متقاضیان است.